Резюме
- Google предлагает бесплатную замену аккумулятора Pixel 7a для устройств, у которых аккумулятор вздулся.
- Устройства должны соответствовать списку соответствия и пройти проверку, чтобы определить, является ли аккумулятор причиной проблемы.
- Право на получение кредита зависит от страны, и владельцы в некоторых регионах могут выбрать оплату наличными или кредитом Google Store.
У вас возникли проблемы с аккумулятором Google Pixel 7a? Не секрет, что некоторые телефоны Pixel столкнулись с рядом проблем, одной из которых является вздутие аккумулятора. На этой неделе Google объявила о программе единовременной замены аккумулятора или денежной компенсации за неисправные устройства.
Нам очень нравится совершенно новый Pixel 9a, и мы дали ему высокую оценку в нашем обзоре. Однако более старому Pixel 7a 2023 года повезло меньше. За последний год несколько владельцев Pixel 7a жаловались на вздутые батареи, которые выпирают и неожиданно ломают заднюю панель. Жалобы повсюду на форумах Google и Reddit. К счастью, компания наконец-то что-то делает с этим, что должно порадовать многих владельцев.
Замена батареи Pixel 7a
Если у вас возникли проблемы с аккумулятором Pixel 7a, вы можете получить одноразовую бесплатную замену аккумулятора. Google только что объявила о расширенной программе ремонта для Pixel 7a, предлагающей замену аккумулятора на некоторых подходящих устройствах. Согласно странице поддержки, «только некоторые устройства Pixel 7a подвержены неожиданному вздутию аккумулятора». Вот на что следует обратить внимание:
- Видимый отек устройства. Телефон может казаться толще обычного, а задняя крышка может вздуться.
- Крышка телефона вздулась или отделилась от устройства. Это заметно по зазорам и отверстиям по краям телефона.
- Аккумулятор телефона разряжается значительно быстрее обычного, даже при минимальном использовании, или не заряжается.
Если вы заметили какие-либо из этих симптомов на вашем смартфоне Pixel 7a, вы можете заменить аккумулятор. Введите свой номер IMEI, чтобы проверить список соответствия, предоставленный Google. Если ваш Pixel 7a входит в число затронутых устройств и не демонстрирует необычного износа и очевидно, что причиной вздутия является неисправный аккумулятор, он будет заменен бесплатно.
«Устройства Pixel 7a, соответствующие требованиям и затронутые, могут получить одну замену батареи бесплатно через нашу программу замены батареи. Это включает в себя первоначальную проверку соответствия требованиям и физический осмотр».
На странице поддержки упоминается простой и бесплатный ремонт в США, Канаде, Индии, Великобритании, Германии, Сингапуре и Японии, и это лишь некоторые из них. Однако замена батареи недоступна в Австралии, Малайзии, Тайване, странах ЕЭЗ и Швейцарии. У Google есть «опция умиротворения» в виде наличных или кредита Google Store для этих регионов.
В зависимости от того, где вы живете, статуса гарантии и соответствия устройства требованиям, вы можете заменить батарею, получить единовременный платеж в размере 200 долларов в местной валюте или 300 долларов в виде оборудования Google или кредита в Google Store. Затем вы можете пойти и купить новый Pixel 9a.
Для регионов за пределами США и Индии, где варианты с доставкой по почте или без предварительной записи недоступны (то есть вы не можете отремонтировать устройство по расширенной программе), Google предлагает единовременный платеж в размере 456 долларов, чтобы исправить ситуацию. Наконец, Google заявляет, что первоначальная гарантия вашего устройства сохранится даже после замены батареи. По сути, это не продлевает первоначальную гарантию на ваш Pixel 7a, и компания заменяет только затронутые элементы батареи.
В целом, это расстраивает тех, кто имеет дело с вздутием батареи, особенно учитывая, что это может сделать устройство опасным и потенциально загореться. К счастью, есть хоть какое-то решение. Если у вас все еще есть Pixel 7a с любой из вышеупомянутых проблем, воспользуйтесь этой программой ремонта, пока можете. Как бы то ни было, у Pixel 4a была своя доля неудач с батареей, так что это не новая ситуация для команды Pixel.
Источник: служба поддержки Google
