Резюме
- Компания Roku начала тестировать автоматическое воспроизведение видеорекламы перед главным экраном на устройствах.
- Пользователи завалили Reddit жалобами на навязчивую рекламу.
- Компания утверждает, что это был всего лишь тестовый запуск, и что она предусмотрела кнопку закрытия.
В наши дни мы все привыкли иметь дело с рекламой при попытке транслировать видео и фильмы YouTube или на всех наших потоковых устройствах и сервисах. Но насколько далеко это слишком далеко? Roku начал тестировать автоматическое воспроизведение видеорекламы еще до того, как пользователи попадут на главный экран, прежде чем они смогут использовать свой телевизор, и владельцы недовольны.
На выходных Reddit и форумы сообщества Roku были переполнены жалобами на рекламу, появляющуюся в ту минуту, когда пользователи включали телевизор или устройство Roku. Для большинства это была автоматически воспроизводимая видеореклама для Moana 2. И хотя реклама не является чем-то новым, то, как и когда она показывается, вызывает огромный ажиотаж у клиентов.
Представьте, что вы включаете устройство Roku, и перед главным экраном, еще до того, как вы сможете поискать приложение или сервис для запуска, вы получаете рекламу. Вот что происходит, и некоторые пользователи настолько расстроены, что подумывают о покупке нового телевизора. Получать баннерную рекламу или всплывающие окна — это одно, но для многих это заходит слишком далеко.
В заявлении для Ars Technica Roku не сказал многого об этом перерасходе, но сказал, что это был всего лишь тест, который был проведен среди нескольких пользователей. Компания постоянно тестирует новые способы получения дохода, в том числе случайные объявления, кнопки покупки рекламы и другие вещи.
После продолжающегося возмущения компания заявила PCWorld: «Roku обеспечивает наилучшую ценность и опыт для наших 90 млн и растущих домохозяйств, пользующихся потоковой передачей телевидения. Это требовало и всегда будет требовать постоянного тестирования и инноваций в дизайне, навигации, контенте и наших первоклассных рекламных продуктах. Наш недавний тест — это всего лишь последний пример, поскольку мы изучаем новые способы демонстрации брендов и программ, при этом обеспечивая восхитительный и простой пользовательский опыт».
Последняя навязчивая реклама Roku имеет кнопку «закрыть», похожую на популярную опцию пропуска, так что пользователи могут быстро удалить рекламу и вернуться на главный экран. Компания даже упомянула, что продолжает искать способы демонстрировать бренды, при этом обеспечивая «восхитительный и простой пользовательский опыт».
Однако ущерб уже нанесен, и этот последний шаг не вызывает восторга. Фактически, мы уже видим несколько довольно негативных комментариев на Reddit, включая упоминание пользователей об отказе от устройств Roku ради Apple TV.
На данный момент мы не уверены, как Roku планирует использовать эти типы рекламы в дальнейшем. Возможно, это был тест, и автоматическое воспроизведение рекламы перед главным экраном больше никогда не повторится, или, возможно, компания просто попробует немного другой подход. Нам придется подождать и посмотреть. Если это того стоит, я попробовал запустить два разных устройства Roku и сам не увидел рекламу. Так что, возможно, компания быстро поняла, что приняла плохое решение.
Опять же, это не новость. Будь то Google, Amazon или Roku, реклама на наших устройствах встречается довольно часто. Я вижу случайную рекламу на моем новом Hisense U7N с Google TV, Amazon столкнулся с похожей реакцией на рекламу на устройствах Fire TV, и Roku тоже не чужд такого рода жалобам.
Если вы ищете опыт без всей этой ерунды, купите Apple TV, но вы все равно увидите рекламу в сторонних приложениях и потоковых сервисах. Так обстоят дела в наши дни.
Источник: Ars Technica
