Sony Interactive Entertainment (SIE) объявила, что скоро закроет свою программу лояльности PlayStation Stars. Это положит конец довольно короткой попытке вознаградить игроков за игру и покупку игр.
Программа, которая стартовала в 2022 году, была разработана для построения более крепких отношений с игроками, предлагая многоуровневую систему, в которой они могли бы зарабатывать очки и цифровые предметы коллекционирования. Прекращение ее работы менее чем через три года — действительно плохой знак для нее. Если бы ее скорректировали, это означало бы, что она была почти сделана хорошо, но полное удаление после столь короткого времени сигнализирует об общем провале.
Новые подписки на PlayStation Stars больше не принимаются, а у существующих участников есть время до 23 июля 2025 года, чтобы заработать больше очков, собрать цифровые предметы и повысить свой статус. После этой даты все кампании, возможности получения наград и преимущества статуса будут остановлены, что фактически заморозит прогресс игрока.
Хотя участники по-прежнему могут использовать имеющиеся у них баллы до истечения срока их действия, новые баллы не будут начисляться после 23 июля 2025 года. Согласно часто задаваемым вопросам Sony по окончании программы Stars, цифровые коллекционные предметы, которыми уже владеют игроки, останутся доступными даже после полного завершения программы 2 ноября 2026 года.
Если вы не знали о программе, PlayStation Stars в основном давала игрокам несколько способов заработать очки. Они могли выполнять внутриигровые задания и кампании, покупать вещи в PlayStation Store или даже просто играть в игры, чтобы накапливать очки. Затем эти очки можно было обменять на награды, такие как скидки на игры и другой цифровой контент.
Одной из уникальных особенностей программы были ее цифровые коллекционные предметы. Это были виртуальные предметы, изображающие известных персонажей PlayStation, игровые арты и другие памятные вещи, которые игроки могли выставить на цифровой витрине. Эти коллекционные предметы можно было заработать, завершив определенные кампании, или купить напрямую.
В программе также была система уровней статуса, которая давала игрокам лучшие награды по мере продвижения. Чтобы повысить уровень, игрокам нужно было заработать определенное количество редких трофеев и купить полные версии игр в PlayStation Store. Более высокие уровни статуса давали такие привилегии, как эксклюзивные цифровые коллекционные предметы, награды на день рождения и приоритетная поддержка клиентов для высшего уровня.
SIE объяснила, что решение закрыть PlayStation Stars было основано на оценке вовлеченности игроков и тенденциях в отрасли. Хотя компания не поделилась конкретными цифрами, по сути, это означает, что недостаточное количество людей использовало программу, как ожидалось. Я никогда не подписывался на нее, и у меня никогда не было соблазна сделать это, и я знал об этом еще до ее выпуска.
Одной из основных проблем было то, что программа была плохо интегрирована в экосистему PlayStation. Чтобы получить доступ к PlayStation Stars, игрокам приходилось использовать приложение PlayStation вместо того, чтобы встраивать его непосредственно в консоли PS4 или PS5. Мне не нравится это приложение; оно ужасно в использовании, имеет тенденцию зависать и в нем трудно ориентироваться. Отсутствие прямой поддержки консолей только усугубилось, поскольку в прошлом году программа столкнулась с проблемами, когда вся система долгое время была недоступна.
Данные, собранные с PlayStation Stars, вероятно, будут использоваться для разработки будущих программ лояльности, что, возможно, приведет к более эффективной и ориентированной на игроков системе. Будем надеяться, что следующая система не будет заставлять вас использовать приложение на телефоне, а вместо этого заставит использовать консоль, которую вас призывают использовать.
Источник: Sony
