Резюме
- Исправление проблемы высокой загрузки ЦП в Outlook от Microsoft ожидается в начале мая 2025 года.
- Отключение функций или надстроек не помогло устранить проблему скачков загрузки ЦП.
- Пользователи могут вернуться к предыдущей версии Outlook (2405) в качестве временного решения, но это может быть сопряжено с рисками безопасности.
Ваш процессор должен быть загружен интенсивными задачами, а не отправкой писем. Но это именно то, что происходит с некоторыми пользователями Outlook. К счастью, Microsoft наконец-то выпустила исправление для этого.
Microsoft подтвердила, что работает над исправлением постоянной проблемы, вызывающей значительные скачки загрузки ЦП у пользователей классического приложения Outlook в Windows. Те, кого затронула эта ошибка, жалуются, что при написании сообщений загрузка ЦП подскакивает до 30–50% — это, конечно, зависит от того, какой у вас ЦП и насколько он мощный, но сам факт значительного скачка — это непреднамеренное поведение. Это не только влияет на производительность системы, но и приводит к повышенному энергопотреблению, а если у вас ноутбук, повышенное энергопотребление может привести к перегреву и ухудшению срока службы батареи. Так что это огромная проблема.
Первоначальные попытки пользователей устранить неполадки, такие как отключение функций проверки орфографии или сторонних надстроек, на самом деле не оказали заметного влияния на проблему. К счастью, Microsoft официально признала наличие ошибки на прошлой неделе. В обновлении своей документации поддержки компания указала, что теперь подтверждено, что проблема затрагивает пользователей, подписавшихся на Semi-Annual Channel, которые обновили свой классический клиент Outlook до версии 2406 (сборка 17726.20126) или любых будущих сборок.
Хотя пока нет живого исправления, Microsoft предоставила предполагаемые сроки развертывания исправления по различным каналам обновлений. Пользователи в Beta Channel могут ожидать исправления в первую очередь, примерно в начале мая 2025 года. После этого исправление намечено для Current Channel Preview к середине мая. Наконец, более широкое развертывание для всех остальных запланировано с тем же обновлением, которое будет выпущено примерно в конце мая. Таким образом, все получат исправление быстро, но ему еще предстоит пройти по конвейеру Insider Channel — вероятно, чтобы убедиться, что исправление действительно хорошее и работает правильно. Это не единственная проблема, от которой Outlook страдал за последние несколько месяцев — в последнее время у Microsoft действительно была плохая полоса с этим приложением.
Если проблема действительно не может длиться до мая, компания предлагает откатить установку Outlook до предыдущей версии, а именно версии 2405 (номер сборки может меняться в зависимости от конкретного канала выпуска). Microsoft предостерегает от такого подхода в качестве долгосрочного решения, поскольку с момента этой версии было выпущено несколько обновлений безопасности, но это работает в крайнем случае. Если у вас есть ноутбук, например, и вы видите снижение производительности, вы можете временно поставить время работы батареи вашего ПК перед некоторыми исправлениями безопасности. Когда будет выпущена исправленная новая версия, вы можете просто взять ее.
Если вы столкнулись с этой проблемой, следите за обновлениями в следующем месяце.
Источник: Bleeping Computer
