У некоторых из нас дома есть принтеры для работы или отдыха, и наши компьютеры обычно постоянно распознают эти устройства. Однако некоторые пользователи обнаружили, что обновление до Windows 11 приводит к тому, что их системы не обнаруживают свои принтеры. Поэтому они не могут делать печатные копии документов.
К счастью, есть несколько способов решить эту проблему. ошибка в Windows 11. Они проверены и верны, но не гарантируют полного исправления. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Устранение неполадок в первую очередь
Windows 11, как и ее предшественницы, поставляется с множеством средств устранения неполадок, что позволяет владельцам самостоятельно решать проблемы. Принтеры не являются исключением, поэтому вы все равно можете попытаться устранить любые программные ошибки.
Перед устранением неполадок принтера убедитесь, что он правильно подключен к источнику питания и имеет безопасное соединение с компьютером. В лотке должна быть бумага, а в картридже осталось немного чернил или тонера.
Вот как использовать средство устранения неполадок.
- Откройте меню «Пуск» Windows.
- Перейдите к “ Настройки”
- Нажмите “Система”
- Выберите “Устранение неполадок” из списка вариантов.
- Выберите “Другие средства устранения неполадок&rdquo. ;
- Запустите средство устранения неполадок принтера.
- При обнаружении явных ошибок следуйте инструкциям программного обеспечения.
Это решение устраняет некоторые незначительные проблемы с программным обеспечением. Однако он может не обнаружить все ваши проблемы. В этом случае попробуйте другое решение.
Проверьте наличие новых обновлений Windows
В прошлом было известно, что сборка KB5006746 Windows 11 вызывает проблемы с принтером. Тем, кто застрял в этой версии, придется немедленно обновиться.
Сначала проверьте версию Windows 11, прежде чем продолжить.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел “Настройки” меню.
- Перейдите к “System”
- Прокрутите вниз и найдите раздел “О программе” вариант.
- В разделе “Спецификации Windows” ваша сборка.
Если это KB5006746, вам следует обновить ПК. Даже если нет, все равно лучше перейти на новейшую версию, так как вы также получаете новейшие функции безопасности.
- Нажмите “Клавиша Windows + I” чтобы открыть “Настройки” немедленно.
- Найдите “Центр обновления Windows”< br>
- Перейдите в этот раздел и нажмите “Проверить наличие обновлений&rdquo. ;
- Windows обновится, если появится новая версия.
- Подождите, пока ваш компьютер завершит установку обновления.
- Перезагрузите компьютер. и попробуйте, если принтер по-прежнему не обнаружен.
Все равно рекомендуется обновить сборку Windows 11. Microsoft рекомендует это, если в самой новой версии нет фатальной ошибки. В этом случае вы также можете вернуться к более старой версии.
Однако это можно сделать только в течение 10 дней после обновления версии Windows 11.
- Перейдите в раздел “Настройки” меню.
- Перейдите к “Системе”
- Найдите “Recovery”
- Нажмите “Вернуться назад”
- Ответьте на вопросы и нажмите “Далее”
- Выберите “Нет, спасибо”
- Прочитайте предупреждения и нажмите “Далее” для следующих двух экранов.
- Выберите “Вернуться к более ранней сборке».
< img src="/wp-content/uploads/2022/05/0a1bda646fe66a5f3c3afd631136a47c.png" /> - Дождитесь завершения процесса.
- Проверьте свой принтер.
Мы не рекомендуем часто выполнять откат, так как этот метод не всегда доступен пользователям. Однако в некоторых случаях возврат более полезен.
Прежде чем вернуться, попробуйте найти в Интернете похожие случаи. Если многие пользователи говорят, что в новейшей версии есть ошибки, которые отключают принтеры, вы можете либо вернуться, либо подождать.
Обновите драйверы вашего принтера
Драйверы принтера разрешают устройствам для работы с ПК, и их следует поддерживать в актуальном состоянии. В противном случае могут быть неисправности. Одной из таких проблем являются сбои обнаружения.
- Щелкните правой кнопкой мыши “Меню «Пуск»” выберите “Диспетчер устройств».
- Прокрутите и найдите «Очереди печати».
- Щелкните правой кнопкой мыши “Microsoft Print to PDF”
- Выберите “Обновить драйвер».
- Выберите “Автоматический поиск драйверов”
- Если есть’ s новый, Windows обновит его.
Если это не сработает, попробуйте ручной метод.
- На шаге 4 выше выберите “Свойства” вместо этого.
- Перейдите к разделу “Подробности”
- Найдите “Путь к экземпляру устройства” и скопируйте “Value.”
- Перейти на этот сайт.
- Вставьте значение в поле поиска и загрузите последнюю версию драйвера.
- Установите драйвер.
Ваш принтер должен быть обнаружен, так как старые драйверы заменены.
Если у вас есть программное обеспечение, которое помогает проверять наличие устаревших драйверов, вы можете использовать его вместо этого. Эти программы, как правило, делают работу более удобной. Следуйте инструкциям программного обеспечения при обновлении этих драйверов.
Сбросьте диспетчер очереди печати
Драйверы не всегда являются проблемой, поскольку их могут вызвать другие факторы. неисправность устройств. Вот как перезапустить диспетчер очереди печати.
- Нажмите “Клавиша Windows + R”
- В диалоговом окне «Выполнить» введите “services.msc”
- Найдите “Диспетчер очереди печати”
- Дважды щелкните диспетчер очереди печати.
- Остановите диспетчер очереди печати.
- Следуйте по этому пути: C:Windowssystem32spoolsv.exe
- В “золотнике” папку, удалите все внутри.
- Вернитесь в “Services. ”
- Снова запустите диспетчер очереди печати.
- Перезагрузите компьютер и проверьте принтер.
Теперь Windows должна обнаружить принтер. Навигация по пути проста, так как вам нужно только щелкнуть нужные папки и местоположения.
Установите принтер по умолчанию
Если вы использовали больше чем один принтер на компьютере, Windows 11 может иногда устанавливать один из них в качестве принтера по умолчанию. Текущий вариант может не быть основным выбором, поэтому система его не рассматривает. Вы можете выбрать новое устройство печати по умолчанию и сделать так, чтобы Windows выбрала его первой, чтобы исправить это.
- Откройте меню «Пуск».
- Перейдите в “Панель управления. ”
- Найдите “Устройства и принтеры”< br>
- Найдите текущий PDF-принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите “Установить по умолчанию”
Иногда это помогает. Если нет, следуйте этим инструкциям:
- Еще раз щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию.
- Выберите “Свойства” на этот раз.
- Перейдите к “Портам”
- Найдите тип порта, который соответствует подключению вашего принтера.
- Нажмите “Настроить порт”
- Выберите “Применить” а затем “ОК.”
Теперь все должно работать. Некоторые принтеры подключаются с помощью кабеля Ethernet, поэтому вам нужно будет найти правильное подключение на шаге 4.
Отключить брандмауэры
Брандмауэры помогают защитить наши компьютеры от вредоносных программ и других вредоносных угроз, но иногда они мешают нам играть в определенные игры или использовать устройства. Если ваш брандмауэр блокирует принтер, попробуйте отключить его.
- Откройте “Настройки” меню.
- Перейдите в “Конфиденциальность & Безопасность.”
- Перейдите к разделу “Безопасность Windows».
- Выберите “Брандмауэр & Защита сети.”
- Отключите брандмауэр.
- Вернитесь назад и отключите брандмауэр как для частной, так и для общедоступной сети.
Если виноват брандмауэр, теперь ваш принтер должен работать.
Восстановление системы
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помог, вы можете попробовать восстановление системы Windows. Это способ вернуть Windows к состоянию, когда вы знаете, что ваш принтер работает.
- Перейдите к панели управления.
- Найдите “Recovery” в поле поиска.
- Нажмите “Открыть восстановление системы. ”
- Продолжите в диалоговом окне, нажав “Далее”
- Выберите точку восстановления.
- Нажмите “Далее“ а затем “Готово”
- Подтвердите свой выбор, выбрав “Да”
< /ol>
Windows 11 еще не самая стабильная операционная система, так как многие пользователи все еще сообщают о непонятных ошибках и других проблемах. Если ни один из этих вариантов не работает, проблема может заключаться в принтере. Возможно, пришло время заменить его новым.
Вернуться к обычному режиму
Вернув принтер в нормальное состояние, теперь вы можете печатать ноты, скрипты или что угодно. Эти решения предназначены не только для Windows 11, так как уже много лет известно, что они работают со старыми версиями Windows. Вы обнаружите, что они в большинстве случаев эффективны.
Какое решение помогло вашему компьютеру обнаружить ваш принтер? Знаете ли вы какие-либо другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
