Как починить телевизор Peacock, если он постоянно зависает

Приложение Peacock TV — это ваш путь к лучшим телешоу, когда-либо созданных. «Офис»; «Аббатство Даунтон»; «Бруклин девять-девять»; и даже вся бывшая сеть WWE называет Пикока своим домом. Вас ждут часы отличного просмотра телепередач, если вы сможете заставить приложение работать должным образом.

Проблемы с зависанием и буферизацией являются общими для многих пользователей Peacock. Каждое заикание и пауза в вашем шоу портят тщательно продуманное телевизионное впечатление, а это значит, что вам нужно найти решение. В этой статье представлено несколько решений проблемы зависания Peacock TV.

Решение 1 – Проверьте подключение к Интернету

Требования Peacock к Интернету не особенно экстравагантны: приложению требуется соединение со скоростью 3 Мбит/с для стандартной потоковой передачи. Для прямых трансляций и потоковой передачи в формате Ultra-HD требуется скорость не менее 8 Мбит/с. Тем не менее, вполне возможно, что ваше интернет-соединение виновато в постоянных зависаниях и заиканиях, с которыми вы сталкиваетесь.

Проверка вашего интернет-соединения может обнаружить, что проблема не в приложении Peacock, поэтому выполните следующие действия, чтобы проверьте и, возможно, решите проблему:

Используя устройство, подключенное к той же сети, что и устройство, на котором установлено приложение Peacock, запустите проверку скорости Интернета с помощью такой сервис, как Speedtest от Ookla.
Если ваше соединение не соответствует требованиям Peacock, попробуйте отключить некоторые устройства, которые в данный момент используют ваш Wi-Fi. Запустите еще один тест скорости, чтобы увидеть, улучшится ли скорость.

Если вы не видите никаких улучшений после удаления нескольких устройств из вашей сети Wi-Fi, скорее всего, проблема на стороне вашего интернет-провайдера (ISP). Свяжитесь со службой поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы решить проблему.

Решение 2 – Сбросьте настройки маршрутизатора

Ваш маршрутизатор похож на машинное отделение для домашнего Wi-Fi-соединения. Если это машинное отделение начнет работать со сбоями, устройствам станет сложнее оставаться подключенными к вашему Интернету. Хорошей новостью является то, что быстрый сброс часто помогает решить мелкие проблемы с маршрутизатором:

Выключите маршрутизатор, используя функцию сброса контактов, встроенную в некоторые устройства, или отсоединив его от розетки питания.
Подождите не менее 30 секунд.
Снова включите маршрутизатор и подождите, пока он перезагрузится.
Повторно подключитесь к Wi-Fi и попробуйте Peacock еще раз.

Этот сброс позволяет вам как выключить и снова включить маршрутизатор (избавив его от избыточного электричества), так и создать новое соединение с серверами вашего интернет-провайдера. Будем надеяться, что такое сочетание выключения и нового подключения обеспечит вам пропускную способность, необходимую для работы приложения Peacock.

Решение 3 – Перезапустите приложение вручную

Проблема с самим приложением может привести к зависанию, а сбои, ошибки и подобные проблемы иногда заставляют вас перезапускать Peacock вручную. Перезапуская, вы “обновляете” приложение, давая ему возможность перезапустить все процессы, фактически стирая все с листа, чтобы Пикок мог повторить попытку.

Процесс перезагрузки вручную зависит от вашего устройства. Например, те, кто использует iPhone для просмотра Peacock, могут сделать следующее:

Перейдите в “Apps.”
Выберите приложение Peacock из списка и коснитесь “Принудительная остановка.”
Нажмите “OK” в диалоговом окне, и приложение должно закрыться.
Перезапустите Peacock, чтобы проверить, работает ли он лучше, чем раньше.

Опять же, точный процесс зависит от вашего устройства. большинство из них должны позволять вам вручную останавливать и перезапускать приложение Peacock.

Решение 4 – Перезагрузите устройство

Иногда проблема, влияющая на ваше приложение Peacock, связана не с самим приложением или вашим подключением к Интернету. Возможно, виновато ваше устройство. Любой хороший ИТ-специалист скажет вам, что простого перезапуска часто бывает достаточно, чтобы устранить проблемы с программным обеспечением, которое вы используете.

Перед перезагрузкой попробуйте закрыть все программы и приложения, работающие в фоновом режиме вашего устройства. Перегрузка других приложений может привести к тому, что Peacock придется бороться за ресурсы устройства, а отмена этих других приложений потенциально освободит эти ресурсы для использования Peacock.

Если это не решит проблемы с зависанием Peacock , перезагрузка устройства аналогична созданию чистого листа, на который вы добавляете Peacock в качестве первого и единственного приложения, запускающегося после перезагрузки.

Решение 5 – Проверьте серверы Peacock

Peacock ведет трансляцию с внешних серверов, расположенных по всей территории США. Иногда проблема с сервером, к которому обращается ваш экземпляр приложения, может быть причиной того, что Peacock продолжает зависать.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, как Peacock работает на стороне сервера:

Перейдите к «Детектору падения» и щелкните или коснитесь значка лупы.
Введите “Павлин” в строку поиска и нажмите “Enter.”
Проверьте диаграмму, чтобы узнать, сообщали ли другие пользователи о сбоях в работе Peacock.

Если на диаграмме показано, что сотни (или даже тысячи) людей сообщили о проблемах одновременно с вами, вы можете предположить, что проблема связана с серверами. К сожалению, обычно единственным решением является ожидание решения этой проблемы.

Решение 6 – Выйдите из системы и войдите снова

Часто самые простые решения творят чудеса. Выход из приложения Peacock во многом похож на перезапуск вручную, поскольку при повторном входе создается новый экземпляр приложения. Если ошибка или сбой вызвали проблемы с зависанием или заиканием, это простое решение “сбрасывает” приложение, чтобы оно могло попытаться снова запуститься правильно.

Выйти из системы просто:

Перейдите к “Account,” который вы должны увидеть в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Выйти».
Закройте приложение и снова откройте его, снова войдя в систему при появлении соответствующего запроса.

Это решение может не работать, если приложение зависает настолько сильно, что происходит сбой, и вы не можете получить доступ к опции выхода из системы. . В этом случае единственным выходом может быть перезапуск вручную с помощью принудительной остановки приложения.

Решение 7 – Обновите приложение Peacock

Если на вашем устройстве установлена устаревшая версия приложения Peacock, вы можете обнаружить, что ему трудно подключиться к серверам Peacock, что приводит к проблемам с зависанием. Обновление приложения может решить эту проблему. Кроме того, вы получаете выгоду от получения последней версии приложения (с возможными обновлениями пользовательского интерфейса и безопасности), что делает обновление беспроигрышной ситуацией.

Способ обновления зависит от вашего устройства, хотя большинство из них предлагают возможность поиска обновления в магазине приложений, который вы используете для загрузки Peacock. Другие устройства, такие как Fire Stick от Amazon, позволяют выполнять обновление через само устройство:

Выделите приложение Peacock и нажмите “Меню” Кнопка на вашем удаленном дневном. .png » />
Отправляйтесь в раздел “Управление” затем «Подробнее».

<ли >Нажмите «Обновить».

Затем Fire Stick вручную выполняет поиск обновления, после чего либо запускает обновление, либо сообщает вам, что ваше приложение обновлено. Опять же, эти шаги различаются в зависимости от вашего устройства.

Решение 8 – Удалите и переустановите приложение

В качестве вашего сообщения «Радуйся, Мария!» Кроме того, удаление приложения Peacock приведет к стиранию большей части данных, хранящихся на вашем устройстве, вместе с самим приложением. При переустановке создается новая версия приложения (и полностью обновленная), поэтому вы можете повторить попытку.

Обратите внимание, что удаление Peacock означает, что вы не сможете войти в систему при переустановке. Запишите свое имя пользователя и пароль, чтобы вы могли вернуться в систему, как только приложение снова заработает.

Прорваться через павлинье замораживание

< p>Нестабильность приложения всегда раздражает, особенно когда вы поглощены шоу только из-за значка зависания или буферизации, который мешает вам получить удовольствие. Описанные исправления помогут, если возникнут проблемы с вашим устройством, подключением к Интернету или самим приложением Peacock, по крайней мере помогая вам разобраться в корне проблемы.

Как часто вы замечаете, что приложение зависает, когда вы пытаетесь посмотреть шоу? Какие сериалы привлекли вас к Пикоку в первую очередь и порекомендовали бы вы их другим? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Отказ от ответственности: некоторые страницы этого сайта могут содержать партнерскую ссылку. Это никоим образом не влияет на нашу редакционную статью.

Вам также может понравиться Контактная информация службы поддержки клиентов Peacock TV