Как назначить встречу в баре Genius

Назначьте встречу с помощью Mac или ПК

1. Перейдите на веб-сайт поддержки Apple.
   
2. Войдите в систему, используя свой AppleID.
   
3. В разделе Просмотреть ваши продукты нажмите на Выберите продукт.
   
4. На странице Мои устройства выберите устройство с аппаратной проблемой или нажмите Ввести серийный номер, если устройство не отображается.
   
   
5. Выберите соответствующие категории, описывающие вашу проблему, или подробно напишите ее своими словами.
6. Нажмите кнопку Продолжить и выберите Найти местоположение в разделе Отправить на ремонт.
   
   
7. Включите местоположение, чтобы просмотреть ближайшие бары Genius, или выполните поиск по почтовому индексу, названию города или адресу.
   < /li >
8. Выберите желаемого поставщика услуг и запланируйте встречу, выбрав доступную дату/время.
   

< ли >Дважды проверьте данные бронирования и нажмите кнопку Забронировать сейчас.


9. Подождите, пока откроется страница подтверждения, и проверьте свой почтовый ящик на наличие письма с подтверждением.

<р>Имейте в виду, что Genius Bar используется при проблемах с оборудованием. По другим вопросам вы можете получить поддержку через чат, звонок или электронную почту. Когда вы заходите на сайт, чтобы записаться на прием, это может немного сбить с толку. Онлайн-чат, звонки и электронная почта предназначены в первую очередь для решения проблем с программным обеспечением. Тем не менее, вы можете связаться со службой поддержки таким образом, если у вас возникли проблемы с планированием, переносом или отменой встреч.

Советы о том, что делать перед встречей

Создайте резервную копию данных

В зависимости от аппаратной проблемы может потребоваться стереть или заменить загрузочный диск во время услуга. Вот почему так важно следовать инструкциям на веб-сайте Apple и создавать резервные копии своих данных с помощью iCloud, Mac или ПК.

Имейте ваш пароль Apple ID готов

Если вы какое-то время пользуетесь устройствами Apple, вы знаете, что Apple ID — это все. Потеря его вызовет ряд проблем. Для обслуживания вашего устройства может потребоваться пароль, чтобы стереть данные с устройства или отключить функцию “Найти…” вариант.

Подготовьте необходимые документы

Беря устройство на прием в Genius Bar, убедитесь, что у вас есть все необходимое. В зависимости от необходимой услуги может потребоваться квитанция. Возьмите с собой любые аксессуары, с которыми у вас могут возникнуть проблемы, и не забудьте взять с собой удостоверение личности.

Проблемы с аккумулятором

Если в вашем устройстве возникла проблема с аккумулятором, убедитесь, что он заряжен на 30 % или меньше, когда вы приносите его.

Будьте осторожны всех потенциальных проблем безопасности

Чтобы быть на 100% уверенным, что ваши данные защищены, вы можете принять дополнительные меры предосторожности. Извлеките SIM-карту, удалите iOS после резервного копирования всех ваших данных и удалите свое устройство из списка устройств Apple ID.

Отключите Apple Cash

Чтобы обеспечить защиту ваших карт и денежных средств, Apple предлагает вам удалить все карты и пароли из вашего устройства, прежде чем сдавать его в ремонт. Если устройство не отвечает, вы можете выполнить это действие, войдя в систему на https://appleid.apple.com/.

Проверьте свои гарантии и покрытие

Прежде чем записаться на прием в Genius Bar, возможно, было бы неплохо войти в службу поддержки Apple и получить доступ к своим устройствам. Здесь вы можете увидеть ваши гарантии и покрытие. В зависимости от проблемы с оборудованием, с которой вы столкнулись, у вас может быть возможность получить экспресс-замену или информацию. Таким образом, вы будете знать, будет ли вам стоить замена части вашего оборудования в случае необходимости.

Обратите внимание, что услуга Apple Cash доступна только для пользователей в США.

Часто задаваемые вопросы

Как мне отменить/перенести встречу на iPhone/iPad?

Вы можете легко отменить или перенести встречу на iPhone или iPad из меню Приложение Apple Store. Зайдя в приложение, просто нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу экрана. Отсюда вы можете выбрать «Мои бронирования»; и отмените или перенесите встречу.

Как мне перенести встречу на Mac/ПК?

Вы можете легко перенести встречу в Genius Bar на ПК или Mac, выполнив несколько простых шагов из электронного письма с подтверждением. Прокрутите вниз до раздела Восстановить резервирования и нажмите Управление моими резервированиями. На странице Что будет дальше вам нужно нажать перенести бронирование. Здесь вы увидите две кнопки, с помощью которых можно отменить или перенести встречу.

Могу ли я пойти в Apple Genius, не записываясь на прием?

Можно, но количество доступных встреч ограничено. . Это означает, что вам, возможно, придется ждать долгое время или даже не получить возможность получить услугу. Гораздо лучше запланировать встречу в Genius Bar заранее.

Что, если я опоздаю на встречу в Genius Bar?

Скорее всего, они не будут вас ждать, если после вас запланирован еще один человек или кто-то, кто ждет их «прихода». встреча. Тем не менее, вы по-прежнему сохраняете свой приоритет, но вам придется подождать до первого доступного времени.

Доверьте свое устройство в руки гения

<р>Служба Genius Bar предоставляет вам доступ к “Genius“ технического специалиста Apple и вашего «человека на месте». Записавшись заранее в Genius Bar, вы не потеряете время на ожидание и воспользуетесь всеми лучшими преимуществами этой услуги. Apple гарантирует, что вы сможете найти наиболее удобного поставщика услуг в наиболее подходящее для вас время и получить необходимую поддержку оборудования.

Вы когда-нибудь пробовали записаться на прием к Genius? Помогли ли наши советы вам ответить на все ваши вопросы? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Похожие сообщения

как включить игровой пакет xbox в Windows Как создать индикатор выполнения в Notion Как узнать адрес вашего сервера Minecraft Как просмотреть историю покупок в Roblox iMessage: вы можете получать iMessage и отвечать на них – Как настроить Как изменить регион Netflix и смотреть любую страну Netflix (на каждом устройстве) Как изменить кошельки в OpenSea Как сделать маркеры в Apple Notes Как включить файлы cookie

Отказ от ответственности: некоторые страницы этого сайта могут содержать партнерскую ссылку. Это никоим образом не влияет на нашу редакционную статью.

Вам также может понравиться Как просмотреть недавно просмотренные видео на Facebook

Дэйв Джонсон, 21 декабря 2023 г.

Вот как исправить Roblox, когда он Не загружаются игры

Аарон Дональд, 18 декабря 2023 г.

Отправить кому-нибудь

На адрес электронной почты От имени Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы отправить эту форму.
Отправить

Отсутствующее устройство

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы отправить эту форму .