У каждого устройства есть свои особенности и общие проблемы, и планшеты Fire не являются исключением. Если ваш планшет Fire продолжает беспорядочно перезагружаться, вы можете попробовать решить эту проблему несколькими способами. После этого вы сможете снова наслаждаться своим устройством.
В этой статье объясняется, как исправить Fire Tablet, который постоянно перезагружается.
Выполните аппаратный перезапуск
Первое, что нужно попробовать, — это аппаратный перезапуск устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания не менее сорока секунд, пока на экране не появится сообщение о перезагрузке устройства. Будем надеяться, что это устранит проблему, и больше ничего пробовать не нужно.
Закройте все дополнительные приложения, работающие в фоновом режиме
Закройте дополнительные приложения, работающие в фоновом режиме. Это может привести к перегрузке операционной системы. Используйте квадратную кнопку на экране внизу, чтобы увидеть, какие приложения в данный момент работают на вашем устройстве. Затем проведите вверх, чтобы закрыть все приложения, которые вам не нужны в данный момент.
Если закрытие дополнительных приложений не останавливает перезагрузку, совместите закрытие дополнительных приложений и принудительную перезагрузку, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если закрытие приложений и последовательная жесткая перезагрузка не устраняют случайный перезапуск, вы можете обратиться в службу поддержки Amazon. Но прежде чем вы это сделаете, попробуйте еще пару вещей.
Добавьте немного мощности устройству
Некоторые пользователи сообщают, что если вы подключите устройство на 30 минут, прежде чем выполнить еще одну жесткую перезагрузку, это может решить проблему. Обязательно используйте зарядное устройство марки Amazon, чтобы исключить дополнительные проблемы, связанные с зарядкой аккумулятора.
Обновите Fire OS
Возможно ли, что ваша операционная система не обновлена? Проверьте, доступны ли какие-либо обновления или исправления для загрузки на планшет. Возможно, обновления достаточно, чтобы решить любые проблемы с производительностью.
Обновите приложения также
Возможно, обновление приложения по всем направлениям решение. Чтобы обновить все приложения сразу, выполните следующие действия:
- Откройте “Настройки”
- Выберите «Приложения и игры».
- Выберите «Настройки приложения Amazon».
- Нажмите «Appstore».
- Нажмите «Автоматически». Обновления” и убедитесь, что они включены.
- Подключитесь к Wi-Fi, подключите свое устройство и позвольте ему обновить все приложения, которые должны быть обновлены.
Очистить кеш
Кэш Fire Tablet может быть переполнен дополнительной информацией, которая вам больше не нужна. Очистите кеш, чтобы узнать, обрабатывает ли он слишком много данных и в результате отключается.
- Откройте “Настройки”
- Выберите “Приложения и уведомления”
- Выберите “Управление всеми приложениями”
- Нажмите “Просмотреть все”
- Выберите “Хранилище”
- Выберите “Удалить данные” или “Очистить хранилище”, а затем “Очистить кэш” если указана опция.
Перезагрузите планшет, чтобы убедиться, что все ваши случайные проблемы с перезагрузкой были решены.
Проверьте свое хранилище
Так же, как кеш может испортить вашу ОС , поэтому можно хранить большие файлы, занимающие всю память планшета.
- Откройте “Настройки”
- Нажмите “Хранилище”
- Нажмите “Внутренняя память”
Просмотрите информацию о памяти вашего планшета. Огромные файлы фильмов, которые вам больше не нужны, могут занимать большие объемы данных. Еще один коварный накопитель данных — это строки старого текста, полные видео и изображений, которые все еще хранятся на вашем планшете. Возможно, у вас есть множество книг, загруженных с Kindle, которые вы закончили читать, но так и не удалили. Удалите все лишнее, что освободит часть данных для загруженной системы.
Проверьте, нет ли проблем с настройками
Если вы случайно отключили некоторые из системных функций, возможно, проблема именно в этом.
- Откройте меню «Настройки» и нажмите “Приложение”
- Прокрутите системные приложения, чтобы увидеть, не отключены ли они.
Если вы видите отключенные приложения, выполните небольшой поиск в Интернете, чтобы узнать, что делает каждое приложение и может ли это быть причина случайных перезагрузок. В качестве альтернативы, если вы чувствуете себя смелым, включайте их по одному и проверяйте, устранит ли это проблемы с перезагрузкой.
Поиск вирусов или вредоносных программ
Если вредоносное ПО каким-то образом проникло в вашу систему, оно может привести к перезагрузке планшета в неудобное время. Антивирусное программное обеспечение может проверить, установлено ли на вашем планшете злонамеренное программное обеспечение. Запустите программное обеспечение самостоятельно, чтобы удалить все вирусы, или отнесите планшет специалисту по программному обеспечению для его устранения.
Повреждение программного обеспечения
Системное программное обеспечение также может быть повреждено и вызвать проблемы, как если бы это была программная атака извне. В таком случае лучшим вариантом будет сброс планшета до заводских настроек. Это означает потерю данных на планшете, поэтому вам нужно сделать резервную копию всего, что важно для вас. Но если ничего не помогло, сброс, вероятно, решит проблему.
- Перейдите в “Настройки”
- Выберите “Параметры устройства”
- Выберите “Восстановить заводские настройки”
- Нажмите “Сброс”
Обычно сброс возвращается вернуть устройство в исходное состояние.
Проверьте, не перегрелась ли батарея
Если батарея перегревается, это может привести к перезапуску устройства снова и снова. Если ваше устройство или его зарядное устройство слишком долго находились в тепле или если они перегреваются из-за использования, дайте им остыть и рассмотрите возможность замены любых частей, которые необратимо повреждены. Не забудьте обеспечить достаточную вентиляцию устройства для поддержания безопасной температуры.
Если вы подозреваете проблему перегрева, выключите устройство и дайте ему остыть. После остывания подключите его к работающему зарядному устройству. Дайте устройству зарядиться до 100%, не включая его. Когда он полностью заряжен, включите его и посмотрите, устранена ли проблема с перезапуском.
Убедитесь, что соединение с аккумулятором не ослаблено
Fire Tablet может неконтролируемо перезагружаться, если соединение с зарядным устройством ослаблено, и ему трудно удерживать необходимое количество заряда. Проверьте с другим зарядным устройством, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему перезапуска.
Отключите внешние устройства
Если ни одна из этих идей еще не сработала, убедитесь, что к планшету не подключены внешние устройства. Даже если в прошлом они работали безупречно, USB-накопитель или другое оборудование могут вызвать конфликты в системе и привести к перезагрузке Fire Tablet.
Проверьте SD-карту
Сообщается, что проблемы с SD-картой были причиной неконтролируемой перезагрузки Fire Tablets. Большинство планшетов должны работать без SD-карты, поэтому извлеките SD-карту и включите устройство. Проверьте это, чтобы увидеть, исправляет ли это перезапуски. Если это так, замените SD-карту. Вы также можете попробовать снова вставить старую SD-карту, чтобы проверить, будет ли она работать правильно в будущем.
Посмотрите на ремонт оборудования
Если оборудование сломано, это может вызвать проблемы с перезапуском. Битые пиксели или неисправное аппаратное соединение могут привести к повторным перезапускам. Для этого потребуется специалист, который проведет диагностику и ремонт. Если ничего не помогает, отнесите планшет к тому, кто может решить проблемы с оборудованием.
Обратитесь в службу поддержки
Наконец, если вы не можете понять, как предотвратить перезагрузку вашего планшета Fire Tablet снова и снова, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки клиентов Amazon. Они смогут направить вас на следующих этапах решения проблем с перезапуском.
Проблемы с перезапуском Fire Tablet
Fire Tablet — это мощное устройство, но это не означает, что оно не будет время от времени сталкиваться с проблемами. Когда ваш Fire Tablet перезагружается без видимой причины, есть множество идей по устранению неполадок, которые можно попробовать. После перезагрузки, зарядки и обновления планшета проблема, скорее всего, будет устранена. Если нет, есть несколько способов очистить застрявшую систему, чтобы решить проблему перезапуска. Если ни один из этих вариантов не работает, служба поддержки клиентов Amazon поможет вам решить проблему раз и навсегда.
Был ли у вас когда-нибудь планшет Fire, который перезагружался снова и снова? Если да, то использовали ли вы какие-либо советы и приемы, описанные в этой статье, для решения проблем? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
