Facebook Marketplace и eBay работают одинаково для онлайн-покупателей и продавцов. Однако каждый из них обладает уникальными функциями, позволяющими отличиться от конкурентов и удовлетворить потребности целевых покупателей и продавцов.
Если вы раздумываете, использовать ли Facebook Marketplace или eBay, вы попали по адресу. В этой статье рассматриваются обе платформы, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.
Изучаем возможности Facebook Marketplace и eBay
Хотя Facebook Marketplace был представлен только в 2016 году, он стал настолько популярным, что теперь может конкурировать с eBay, существующим с 1995 года. Обе платформы позволяют продавцам размещать объявления о новых или бывших в употреблении товарах, но они различаются в следующих аспектах.
1. Товары, которые вы можете перечислить
В Facebook Marketplace и eBay есть схожие категории товаров, которые вы можете перечислять, как новые, так и старые. . В настоящее время у eBay есть 12 родительских категорий, а у Facebook Marketplace — 18. Однако в каждой из них есть подкатегории, которые увеличивают количество продуктов, которые вы можете перечислить.
Что касается организации категорий, eBay справился с этой задачей лучше, чем Facebook Marketplace. Например, “Семья” В категории на Facebook Marketplace не указан тип семейных товаров, которые вы можете найти или разместить в списке.
Кроме того, на обеих платформах действуют правила ограничения продуктов. У Facebook 29 правил, а у eBay — 69. Прежде чем размещать свои товары, полезно проверить, соответствуют ли они требованиям каждой платформы. Например, ни одна из платформ не поддерживает скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, или предметы, которые могут причинить вред, такие как огнестрельное оружие и наркотики.
Однако одно отличие в списке продуктов касается цифровых продуктов. Facebook поддерживает только материальные предметы, а eBay позволяет пользователям торговать предметами коллекционирования. Вы можете продавать спортивные карточки, антиквариат, редкие монеты и карты покемонов.
2. Сборы с Продавца
Чтобы максимизировать прибыльность, вам следует обращать внимание на комиссию, которую с вас взимает платформа. Как правило, сборы на eBay состоят из нескольких слоев, которые могут сбить с толку продавца, в то время как торговая площадка Facebook является справедливой и доступной.
Размещение товаров на eBay не бесплатно. Во-первых, вы должны платить ежемесячную абонентскую плату за использование платформы в размере от 7,95 до 349,50 долларов США. Каждый месяц вы получаете 250 бесплатных объявлений. Если вы их исчерпаете, вы понесете 0,35 доллара за листинг. Кроме того, с каждого выполненного вами заказа eBay удерживает заранее определенный процент в зависимости от категории плюс 0,30 доллара США за заказ. Это еще не все. Вы можете понести больше расходов, если используете доставку и продвижение продуктов eBay.
И наоборот, размещение товаров на Facebook Marketplace бесплатно, если у вас есть активная и подтвержденная учетная запись Facebook. За любую полную продажу Facebook Marketplace взимает комиссию в размере 5 % или фиксированную плату в размере 0,40 доллара США, если цена продукта ниже 8 долларов США.
Таким образом, Facebook Marketplace более выгоден, особенно для одноразового продавца, который хочет избавиться от предметов, которыми больше не пользуется. eBay, с другой стороны, может быть идеальным вариантом для хорошо зарекомендовавшего себя бизнеса.
3. Типы объявлений
Facebook предлагает один тип объявлений: листинг с фиксированной ценой. Вы создаете объявление, добавляете информацию о продукте и устанавливаете цену, которую покупатели могут использовать для сравнения с другими продуктами на платформе или где-либо еще. На eBay, напротив, есть три типа товарных списков:
- Листинг с фиксированной ценой: он аналогичен листингу на торговой площадке Facebook и действует до тех пор, пока вы не продадите продукт. Вы можете продать несколько товаров в этом списке и использовать контроль отсутствия на складе, когда продаете все свои товары.
- Аукционный листинг: этот вариант позволяет выставлять по одному товару за раз. Вы можете установить базовую цену и позволить начинающим покупателям делать ставки. Покупатель, предложивший самую высокую цену, получает товар. Аукцион может длиться до 10 дней, и вы не можете использовать контроль отсутствия товара при продаже.
- Листинг тематических объявлений: это позволяет вам размещать товары на eBay и совершать транзакцию за пределами платформы, когда вы найдете покупателя. Он идеально подходит для таких продуктов, как недвижимость, которую нельзя отправить, и для торговцев в пределах одного и того же региона. За использование этого объявления вы взимаете ежемесячную плату в размере 9,95 долларов США.
4. Продающие функции
Существует заметная разница в том, как Facebook Marketplace и eBay осуществляют процесс продаж. Во-первых, давайте обсудим брендинг. eBay предлагает более надежные инструменты, которые помогут создать ваш бренд и интегрировать маркетинговые стратегии. Из-за жесткой конкуренции на платформе есть страница, на которой вы можете приобрести шаблоны магазинов, чтобы отличить свой бренд от других. Создав свой магазин, вы сможете использовать платную рекламу и стратегии SEO, чтобы вывести свои товары на верхние позиции результатов поиска.
Хотя Facebook Marketplace также использует рекламу для продвижения продуктов, он не предлагает вариантов бизнес-брендинга. Это ограничивает возможность создать на платформе авторитетный бизнес. Кроме того, он не привлекает покупателей. детали, что ограничивает последующие и маркетинговые усилия.
Что касается доставки и оплаты, eBay предлагает услуги доставки в любую точку мира. Это позволяет вам совершать сделки даже с людьми за пределами вашего населенного пункта. Кроме того, он имеет интегрированные способы оплаты, такие как PayPal, наложенный платеж, а также кредитные или дебетовые карты. Когда покупатель платит, eBay удерживает деньги до тех пор, пока он не получит товар, обеспечивая честность на платформе.
И наоборот, Facebook Marketplace только облегчает листинг. Бремя доставки и получения оплаты лежит на продавце. Это открывает возможности для недостоверных сделок, которые могут нанести вред покупателю или продавцу.
Наконец, Facebook Marketplace интегрируется только с Facebook Messenger для обеспечения беспрепятственного общения. И наоборот, eBay имеет более 270 интеграций, которые облегчают общение, продажу, обработку платежей, управление запасами и многое другое.
5. Продавцы’ Защита безопасности
Если вы продаете через Интернет, вы время от времени будете сталкиваться с манипулирующими и оскорбительными покупателями. . Защита платформы, которую вы используете, защищает репутацию вашего бизнеса.
Поскольку eBay больше занимается продажами, у него лучшая политика защиты продавцов, чем у Facebook Marketplace. Вот некоторые способы, которыми eBay защищает продавцов:
- Защита от недобросовестных покупателей: eBay встанет на вашу сторону, если покупатель повредит и вернет товар или потребует товар, который вы не указали. Кроме того, если такой покупатель оставит негативный отзыв о вашем магазине, eBay удалит этот комментарий. У вас также есть возможность заблокировать недобросовестного покупателя.
- Защита от ситуаций, находящихся вне вашего контроля. Иногда вы можете сделать все, что от вас требуется, но такое событие, как плохая погода, сводит на нет усилия по доставке. Если покупатель пожалуется на eBay по поводу задержки доставки, он не предпримет никаких действий против вас.
- Вычет при возврате 50 %: если покупатель повредит или использует товар до его возврата, eBay позволяет вам вычесть из него 50 % от суммы возврата для покрытия уменьшенной стоимости.
Facebook также предлагает продавцам защиту следующими способами:
- Защита доставки: хотя не существует никаких правил, определяющих, каким образом продавец имеет право на эту защиту, Facebook Marketplace заявляет, что продавцы имеют защиту от претензий об утере, повреждении и краже товаров.
- Описание продукта: при размещении продукта на Facebook Marketplace, вы описываете его состояние и добавляете фотографии, подтверждающие информацию. Если покупатель сообщает, что ваш товар не соответствует описанию, бремя доказывания лежит на нем, а не на продавце.
- Возврат товаров невозможен. В отличие от eBay, где у покупателей есть политика возврата, Facebook Marketplace не поддерживает возврат товаров. Он ожидает, что покупатели проявят должную осмотрительность при проверке продукта. Таким образом, продавцам не нужно возвращать деньги после завершения транзакции.
Сделайте свою оценку
Facebook У Marketplace и eBay есть свои сильные и слабые стороны. Тем не менее, ваши торговые потребности должны доминировать при выборе того, какой из них использовать. Facebook Marketplace лучше подходит, если вы хотите быстро и локально продавать товары. С другой стороны, eBay идеален, если вам нужен глобальный охват, и больше всего подходит для хорошо зарекомендовавших себя предприятий, которые могут покрыть расходы продавцов, не влияя на их прибыльность.
Какую торговую площадку вы предпочитаете? , eBay или торговая площадка Facebook? Что заставило вас предпочесть одно другому? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
