-devices-link»>Отсутствует устройство?
Отправить текстовое сообщение, но не получить ответ, — это как вести односторонний разговор. Если вы отправляете кому-то личное сообщение и не получаете ответа, это может привести к досадному недоразумению, упущенной деловой сделке или невозможности получить ответ на важный вопрос.
Но проблема может заключаться не в человеческой ошибке, а в вашем телефоне. Может быть несколько причин, по которым ваш смартфон перестал получать тексты. Но хорошая новость заключается в том, что есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему самостоятельно. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как решить проблему до того, как технические неудобства превратятся в катастрофу.
Как исправить iPhone, который не получает текстовые сообщения
Технология позволяет нам отправлять сообщения в любую точку мира всего за пару секунд. Ежедневно в мире отправляется от 5 до 6 миллиардов сообщений. Только в Соединенных Штатах 81 % американцев используют текстовые сообщения для общения в личных, социальных и деловых целях.
Таким образом, вы, вероятно, используете приложение для обмена сообщениями на своем iPhone так же часто, как и звоните по телефону – если не больше. Это означает, что вы можете знать, что для отправки текстового сообщения необходимы три ключевых компонента: ваше устройство, приложение и сеть. Проблемы, которые могут возникнуть с одним или несколькими из этих компонентов, включают:
- устройство работает неправильно
- сеть не получает или не отправляет сообщения
- Неисправность приложения для обмена сообщениями
Если произойдет что-либо из этого, вы можете получить не то сообщение, которое ожидаете. Если вы не получаете текстовые сообщения, попробуйте одно из следующих предложений:
- Перезагрузите устройство. Проблема может заключаться в простом техническом сбое, например, в неправильной загрузке приложения или неправильном установлении сетевого подключения. Восстановление телефона может быть быстрым решением.
- Если вы не можете получать текстовые сообщения, поскольку они содержат изображения или видео, отметьте посмотрите, достаточно ли места на вашем устройстве для обработки таких больших файлов. Удалите все сообщения, которые вам не нужны, чтобы освободить место.
- Убедитесь, что ваш оператор поддерживает сообщения SMS и MMS.
- Убедитесь, что ваш iPhone настроен на получение сообщений. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение Настройки.
- Нажмите Сообщения, затем Отправить & Получите.
- Убедитесь, что рядом с вашим номером телефона стоит галочка “Вы можете получать iMessages” раздел.
Обратитесь в службу поддержки Apple, если ваш iPhone по-прежнему не получает сообщения. Apple предоставляет комплексные услуги по устранению неполадок и поддержку в Интернете и по телефону. Вы также можете загрузить приложение поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
Как исправить iPhone, который не получает тексты от кого-либо
Ваше устройство вообще не получает сообщения от кого-либо, независимо от типа используемого устройства? Многие пользователи iPhone решили эту проблему с помощью одного из следующих исправлений:
Сбросьте настройки сети. iPhone оснащены встроенной опцией сброса настроек сети. Выполните следующие действия:
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите в раздел Основные и нажмите Сброс.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки сети.
Проверьте, обновлены ли настройки вашего оператора связи. Местные операторы регулярно выпускают обновления. Выполните приведенные ниже действия, чтобы устранить любые помехи при входящих текстовых сообщениях на iPhone.
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите в Общие > О.
- Прокрутите вниз до Carrier и вы найдете имя сети и текущую версию сети провайдера.
- Нажмите Поставщик сети или Оператор связи.. Ваш iPhone будет обновлен до последней доступной версии.
Выключите режим полета и снова. Это распространенное решение проблем, связанных с сетью. Вот как это сделать.
- Потяните вниз Пункт управления из правого верхнего угла главного экрана.
- Включить Режим полета. Подождите несколько секунд и отключите его.
- Попросите кого-нибудь отправить вам текст, чтобы узнать, сработало ли это исправление.
Отключите и включите iMessage. Это исправление аналогично отключению и повторному включению режима полета.
- Откройте параметр Настройки.
- Перейдите в Сообщения, а затем используйте >iMessage, чтобы отключить сообщения.
- Подождите несколько секунд и включите iMessage.
- Чтобы протестировать это исправление, попросите кого-нибудь отправить вам текстовое сообщение.
Надеемся, одно из этих решений избавит вас от похода в Apple Store, чтобы получить устройство отремонтировано или заменено.
Как исправить, что iPhone не получает тексты от одного человека
Если вы не получаете текстовые сообщения от одного конкретного человека, попробуйте эти предложения.
- Проверьте, не находитесь ли вы в зоне, где есть Wi-Fi или сотовая связь.
- Выключите iMessage и перезагрузите устройство.< br>
- Просмотрите, где вы можете получать сообщения и отвечать на них. Откройте Настройки > Сообщения > Отправить & Получите.
- Узнайте, используете ли вы тот же Apple ID на другом устройстве, что может блокировать ваши сообщения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Полностью очистите телефон, который использует ваш Apple ID.
- Настройте другое устройство как “новое” iPhone, следуя инструкциям службы поддержки Apple.
- Удалите контакт. Убедитесь, что вся ветка сообщений от этого контакта удалена. Добавьте контакт еще раз.
Иногда легко решить проблему с вашим iPhone, если вы воспользуетесь онлайн-поддержкой, предоставляемой Apple. Вы можете искать возможные решения, просматривая вопросы и ответы в сообществе поддержки Apple. У других пользователей iPhone, вероятно, такая же проблема. Вы найдете несколько возможных решений, в том числе одно, которое может решить вашу проблему.
Как исправить телефон Android, не получающий текстовые сообщения
Если вы используете устройство Android и не получаете текстовые сообщения от других людей, использующих различные устройства, вы можете попробовать одно из этих исправлений.
- Перезагрузите телефон. На этом этапе устанавливаются последние обновления, которые могут потребоваться вашему приложению для обмена сообщениями.
- Проверьте приемную там, где вы находитесь. Возможно, вам придется выйти на улицу, чтобы получить лучший сигнал и начать получать сообщения. Возможно, вы захотите приобрести усилитель сигнала, чтобы улучшить качество приема в вашем доме.
- Проверьте людей, которые регулярно отправляют вам сообщения со своих iPhone, чтобы узнать, используя старую ветку для отправки вам сообщений. Попросите их отключить iMessage или отправить вам новое сообщение на ваш номер телефона.
- Очистите кеш вашего текстового приложения. Перезагрузите телефон и перезапустите приложение, чтобы проверить, приходят ли теперь сообщения.
- Убедитесь, что ваша SIM-карта вставлена правильно.
- Убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме полета.
< img src="/wp-content/uploads/2022/04/3af14c7892383c7b378b28219f552693.jpg" /> - Если ваш телефон новый, он может не иметь визуальной голосовой почты. Проверьте уведомления голосовой почты, если вы не получаете читаемые текстовые сообщения.
- Подтвердите, что ваш оператор поддерживает обмен сообщениями SMS, MMS или RCS.
Как исправить, что телефон Android не получает тексты от одного человека
Ваш телефон Android может нормально получать сообщения от всех, кроме одного человека. Если вы обнаружите, что не получаете сообщения от определенного контакта, попробуйте следующее:
- Подтвердите, что вы не заблокировали их по ошибке.
- Удалите контакт и снова добавьте его.
- Проверьте, нужно ли указывать код страны для их номера (например, +1 код для номеров США).
- Попросите отправителя убедиться, что сообщение было успешно отправлено на его стороне.
Вы также должны посетить веб-сайт своего оператора сотовой связи, чтобы узнать, есть ли у него проблемы с сетью. Некоторые проблемы с сетью не очевидны для пользователя, но могут существовать и влиять на определенные функции. Вы можете просматривать любые оповещения и обновления, касающиеся сети, на их веб-сайте.
Технические трудности или отсутствие связи
Успешная коммуникация — это улица с двусторонним движением. Ответ на электронное письмо может решить или разрушить сделку или отношения. Вы можете не знать, что не получаете сообщения, пока кто-нибудь не спросит, почему вы не отвечаете. К счастью, есть помощь и поддержка, которые помогут вам решить проблему и быстро исправить ситуацию.
Вы когда-нибудь обнаруживали, что не получаете текстовые сообщения? Удалось ли решить проблему самостоятельно? Расскажите нам о своем опыте в разделе комментариев ниже.
