Подключение к удаленному рабочему столу не работает? Попробуй это

Удаленное подключение к компьютеру удобно, когда оно работает, и раздражает, когда оно не работает. Если ваше подключение к удаленному рабочему столу не работает, вам нужно знать, как это исправить.

В этой статье мы покажем вам, насколько просто устранять неполадки и устранять сбои при подключении к удаленному рабочему столу на основе наиболее распространенных причин для различных операционных систем Windows.

Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу?

Существует множество причин, по которым не удается подключиться к удаленному рабочему столу –  сертификаты с истекшим сроком действия, заблокированные брандмауэры, проблемы на клиенте –  список можно продолжить. Здесь мы рассмотрим, как устранить одну распространенную причину отсутствия разрешений. Дополнительные исправления см. в других разделах этой статьи.

Чтобы назначить пользователям разрешения на доступ к удаленному рабочему столу с удаленного сервера, выполните следующие действия:

1. Введите команду GPEdit.msc в командной строке Windows.
   
2. Откройте Редактор объектов групповой политики.
3. В дереве консоли перейдите к: Конфигурация компьютера > Настройки Windows > Настройки безопасности> Локальные политики > Назначение прав пользователя.
   
4. Дважды нажмите Разрешить войдите в систему через службы удаленных рабочих столов.
   
5. Добавьте группу, затем нажмите ОК.
   

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 10?

Убедитесь, что служба брандмауэра Защитника Windows разрешает трафик удаленного рабочего стола:

1. Откройте меню Пуск и нажмите Панель управления.
   
2. Выберите Система и безопасность.
   
3. Выберите Брандмауэр Защитника Windows.
   
4. Выберите Разрешить приложение или функцию через Брандмауэр Защитника Windows.
   
5. Затем выберите Удаленный рабочий стол > ОК.

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает в Windows 8?

Убедитесь, что служба брандмауэра в Windows Server 2016 разрешает удаленный трафик.

1. Откройте Диспетчер серверов.
2. Слева С другой стороны выберите Локальный сервер.
   • Будет определено текущее состояние вашей системы.
3. Если удаленный рабочий стол “Отключено” нажмите Отключено, чтобы открыть окно Свойства системы.
4. Выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру». в разделе «Свойства системы».
5. Появится предупреждающее сообщение. Нажмите ОК, чтобы продолжить.
   • Нажмите Выбрать пользователей. сильный>. чтобы разрешить пользователям или группам подключаться через удаленный рабочий стол.
6. Выберите ОК.
7. В Диспетчере серверов удаленный статус рабочего стола может по-прежнему отображаться как “Отключено”. Нажмите кнопку обновления, чтобы изменить его на Включено.

Как исправить, что подключение к удаленному рабочему столу не работает через Wi-Fi?

Для успешного подключения к удаленному рабочему столу через Wi-Fi попробуйте следующее:

• Убедитесь, что ваше беспроводное подключение доступен, проверив статус.
• В настройках беспроводного маршрутизатора отключите брандмауэр и отключите его для клиента и удаленных компьютеров. Затем с сервера Windows:
  1. Нажмите Пуск и введите брандмауэр.
     
  2. Выберите Брандмауэр Защитника Windows.
     
  3. На левой панели выберите < strong>Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
     

  < /li>

Разрешите следующие службы через брандмауэр для частных и общедоступных сетей, установив оба флажка:

• Обнаружение сети
• Удаленный рабочий стол
• Удаленное управление службами
• Маршрутизация и удаленный доступ
• Удаленное управление Windows.

Как исправить удаленный рабочий стол Соединение не работает после обновления Windows 10?

Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу после обновления Windows 10 20H2, попробуйте следующее:

• Если вы получаете сообщение “Удаленный компьютер не найден” сообщение об ошибке, убедитесь, что вы ввели правильное имя удаленного компьютера, или попробуйте ввести его IP-адрес.
• Если вы получаете сообщение “Существует’проблема с сетью” появляется сообщение об ошибке, убедитесь, что сетевой адаптер работает, и попробуйте:
  • Для домашних сетей: убедитесь, что маршрутизатор включен.
  • Для проводных сетей: убедитесь, что кабель Ethernet подключен к сети. адаптер правильно.
  • Для устройств в беспроводных сетях: убедитесь, что беспроводное соединение вашего ПК включено.

Чтобы проверить, принимает ли компьютер запросы удаленного рабочего стола от других компьютеров в сети, выполните следующие действия:

1. щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер > Свойства.
   
2. Выберите Удаленные настройки в окне «Система».
3. Перейдите на вкладку Удаленный в разделе Свойства системы и выберите Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру. .
4. Снимите флажок Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется).
5. Нажмите Применить и ОК.
6. Перейдите к Панель управления > Сеть & Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
7. Убедитесь, что под названием сети указано Частная сеть.

• Внутренний IP-адрес ПК: Настройки > <сильный>Сеть и усилители Интернет > Статус > Просмотр свойств вашей сети. Получите IPv4-адрес конфигурации сети с пометкой “Operational” статус.
• IP-адрес маршрутизатора (ваш общедоступный IP-адрес). Можно найти, выполнив поиск “мой IP” через Bing или Google. Или из Windows 10 в свойствах сети Wi-Fi.
• Номер порта, который в большинстве случаев является портом по умолчанию, используемым для подключений к удаленному рабочему столу (3389).
• Административный доступ к вашему маршрутизатору.

После сопоставления порта вы сможете подключаться к хост-компьютеру из-за пределов вашей локальной сети, подключившись к общедоступному IP-адресу вашего маршрутизатора.

В любое время ваш интернет-провайдер может назначить вам новый IP-адрес, что вызовет проблемы с удаленными подключениями. В качестве обходного пути рассмотрите возможность использования динамического DNS, который позволяет подключаться с использованием доменного имени, а не IP-адреса.

Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу, которая не работает без сообщения об ошибке?

Чтобы устранить неполадку с подключением к удаленному рабочему столу при отсутствии сообщения об ошибке, попробуйте следующее:

Проверьте, работает ли удаленный рабочий стол соединение на локальном компьютере блокируется объектом групповой политики:

1. Откройте командную строку.
2. Введите gpresult /H c: gpresult.html.
3. После выполнения команды откройте gpresult.html. из Конфигурация компьютера > <сильный>Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения, найдите “Разрешить пользователям удаленно подключаться с помощью политики служб удаленных рабочих столов”. Если значение параметра:
   • Включено – подключение к удаленному рабочему столу не блокируется групповой политикой.
   • Отключено – проверьте Выигрыш объекта групповой политикичтобы увидеть объект групповой политики, который блокирует подключения к удаленному рабочему столу.

Чтобы проверить, блокирует ли объект групповой политики подключения к удаленному рабочему столу на удаленном компьютере, выполните следующие действия. :

1. Откройте командную строку.
2. Введите gpresult /S /H c:gpresult-.html
   • Созданный файл будет использовать тот же формат информации, что и версия для локального компьютера.

Чтобы изменить блокирующий объект групповой политики, используйте один из следующие методы:

1. В поиске введите Редактор групповой политики и откройте его.
2. Выберите применимый уровень объекта групповой политики, например “local” или “домен”
3. Перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Windows Компоненты > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения сильный> > Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов.
   • Затем установите для правила значение “Включено” или “Не настроено”
   • На затронутых компьютерах запустите команду gpupdate /force.

В разделе «Управление групповыми политиками» перейдите к организационному подразделению, в котором политика блокировки применяется к затронутым компьютерам, а затем удалите политику из этого организационного подразделения.

Дополнительные часто задаваемые вопросы

h2>

Как переустановить RDP?

Чтобы переустановить удаленный рабочий стол Windows 10, выполните следующее:

1. Выберите Пуск, затем щелкните правой кнопкой мыши Компьютер > Свойства.

2. Выберите вкладку Удаленный рабочий стол > Дополнительно > Разрешить.

3. Нажмите ОК, закройте окна и перезагрузите компьютер.

RDP переустановит себя.

Как включить подключение к удаленному рабочему столу?

Чтобы предоставить разрешение учетным записям которым необходимо подключиться удаленно, выполните следующие действия:

1. Выберите Пуск > Панель управления.

2. Выберите Система и безопасность.

3. В разделе “Системы” выберите “Разрешить удаленный доступ”

4. На вкладке Удаленный доступ в разделе Удаленный рабочий стол нажмите Выбрать пользователей.

5. В поле Свойства системы выберите Добавить.

6. Введите информацию об аккаунтах, которые необходимо добавить, и нажмите ОК, когда закончите.

Как сбросить подключение к удаленному рабочему столу?

Чтобы инициировать перезапуск удаленного рабочего стола, сделать следующее:

1. Откройте командную строку.

2. Введите: shutdown /r /t 0.

3. Нажмите Enter.

Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу?

Ниже описаны две распространенные причины ошибок подключения RDP. Шаги по их устранению могут немного различаться в зависимости от вашей операционной системы.

Проблема 1. Неверные настройки аутентификации и шифрования.

Вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

· “Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминалов. Убедившись, что вы вошли в сеть, попробуйте снова подключиться к серверу.”

· “Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем повторите попытку подключения.”

Чтобы устранить проблему, настройте аутентификацию и шифрование, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Пуск, выберите Инструменты администрирования, затем Службы удаленных рабочих столов > Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов.

2. Из подключений, щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > Свойства.

3. В диалоговом окне Свойства на вкладке Общие уровня Безопасность выберите метод безопасности.

4. В разделе Уровень шифрования выберите нужный уровень.

Проблема 2. Ограниченные подключения к сеансу службы удаленного рабочего стола или сеансы удаленного рабочего стола.

При попытке установить подключение удаленного рабочего стола к серверу удаленного рабочего стола под управлением Windows Server 2008 R2 могут появиться следующие сообщения об ошибках:

· “Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети”

· “Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру”

· “Удаленный рабочий стол отключен”

Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие способы:

Проверьте, включен ли удаленный рабочий стол:

1. Чтобы запустить системный инструмент, нажмите Пуск > Панель управления > Система > ОК.

2. В разделе Главная страница панели управления выберите Удаленные настройки.

3. Выберите вкладку Удаленный.

4. В зависимости от ваших требований к безопасности выберите один из вариантов в разделе

Удаленный рабочий стол:

· Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная).

· Разрешить подключения с компьютеров только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (более безопасно).

Проверьте ограничение на службы удаленного рабочего стола. Проверьте политику ограничения количества подключений для служб удаленных рабочих столов:

1. Запустите оснастку групповой политики.

2. Откройте Локальную политику безопасности или применимую групповую политику.

3. Перейдите в раздел Политика локального компьютера > Конфигурация компьютера. > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов >  Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения > Ограничить количество подключений.

4. Выберите Включено.

5. Введите максимальное количество разрешенных подключений в поле Максимальное разрешенное количество подключений к удаленному рабочему столу, затем нажмите ОК.

Проверьте свойства RDP-TCP. Чтобы настроить допустимое количество одновременных удаленных подключений для каждого подключения, выполните следующие действия:

1. На хосте сеанса удаленного рабочего стола нажмите Пуск, выберите Инструменты администрирования, а затем Службы удаленных рабочих столов.

2. В разделе Подключения щелкните правой кнопкой мыши имя подключения > Свойства.

3. Через сетевой адаптервыберите Максимальное количество подключений.

4. Введите количество одновременных подключений, разрешенных для подключения, затем ОК.

Чтобы добавить пользователей и группы в группу пользователей удаленного рабочего стола, используйте Локальные пользователи и оснастки «Группы», выполните следующие действия:

1. Нажмите Пуск > Инструменты администрирования > Управление компьютером.

2. В дереве консоли выберите Локальные пользователи и группы.

3. Дважды щелкните папку Группы.

4. Дважды щелкните Пользователи удаленного рабочего стола > Добавить.

5. Чтобы указать местоположение для поиска, нажмите Местоположения в диалоговом окне Искать пользователей.

6. Чтобы указать объекты для поиска, выберите Типы объектов.

7. Введите имя, которое вы хотите добавить, в поле Введите имена объектов для выбора (примеры) .

8. Чтобы найти имя, выберите Проверить имена > Хорошо.

Почему не работает подключение к удаленному рабочему столу?

< /p>

Причин, по которым подключение к удаленному рабочему столу не работает, может быть несколько. Когда сообщения об ошибках не предоставляются, необходимо устранить неполадки, чтобы найти причину. Чтобы помочь вам понять, в чем может быть проблема, вот два наиболее распространенных типа:

Сбой сети.

Подключение к удаленному рабочему столу может быть неудачным, если нет каналов связи. Вы можете попробовать подключиться с клиента, который в прошлом успешно работал, чтобы выяснить, в чем причина: в сети, на сервере Windows или в отдельном клиенте.

Проблемы с DNS

Если IP-адрес хоста был изменен, у клиента будут проблемы с подключением, пока не истечет срок действия кэша преобразователя DNS. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:

<р>1. Откройте окно командной строки.

2. Введите команду: IPConfig /FlushDNS.

3. Теперь проверьте с помощью предпочтительного сетевого адаптера, что используется правильный DNS-сервер. Если указанные сведения о сервере неверны, вы можете указать это, введя свойства IP-адреса компьютера или настроив его на использование DHCP-сервера.

Как сделать Я изменил подключение к удаленному рабочему столу?

Чтобы изменить подключение к удаленному рабочему столу из Windows 10, выполните следующие действия:

1. В меню Пуск >Все программы > Аксессуары.

2. Выберите Подключение к удаленному рабочему столу.

3. При необходимости измените имя компьютера, IP-адрес или номер порта.

4. Выберите Подключить.

·В окне меню на вашем компьютере теперь вы увидите рабочий стол удаленного компьютера.

Успешные удаленные подключения

Возможность удаленного подключения к другому компьютеру стала важным инструментом для удаленной работы.

Теперь, когда мы предоставили некоторые из возможных причин для сбоя подключения к удаленному рабочему столу, мы хотели бы знать, что вы пытались решить. Удалось ли вам успешно подключиться? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.