Мышь и клавиатура всегда были основным способом управления нашими компьютерами. Маловероятно, что эти два устройства исчезнут полностью, даже с появлением сенсорных экранов. Поскольку мы так сильно зависим от мыши, становится настоящей болью, когда устройство не определяется в Windows 10. Если у вас нет сенсорного экрана, вы застряли. Как и при устранении проблем Bluetooth в Windows 10, существуют потенциальные решения проблем с мышью.
Если вы окажетесь в этом “без мышки” ситуации, есть несколько быстрых тестов, которые вы можете выполнить, чтобы увидеть, является ли проблема компьютером или самой мышью. В этой статье обсуждаются действия по устранению неполадок в порядке или сложности, а также вероятность возникновения проблемы. Выполняйте каждый шаг по порядку и повторяйте проверку после каждого.
Способ 1. Перезагрузите компьютер
Простая перезагрузка была основным средством устранения неполадок в Windows с тех бурных дней Windows 3.1. Это лечит многие проблемы, и это как глоток свежего воздуха. Есть много причин, по которым он исправляет проблемы, но главная из них заключается в том, что он обновляет все ссылки, службы и открытые задачи в Windows. Огромное количество служб, работающих на среднем компьютере, означает, что приложение или драйвер слишком легко могут застрять. Обычно проблема решается перезагрузкой.
Способ 2. Изменение USB-порта мыши
Если вы используете мышь USB, отключите ее от компьютера и подключите к другому порту USB. Если вам нужно отключить что-то еще, чтобы освободить место, сделайте это. Просто потяните за что-нибудь ненужное и не отсоединяйте USB-клавиатуру, хотя это не имеет большого значения.
Переместите мышь в другой USB-порт. Если вы перемещаете мышь, и она работает, проблема заключается в порте USB. Если мышь по-прежнему не работает, проблема может заключаться в устройстве. Так что попробуй на другом компе. Если это все еще не работает, замените мышь.
Способ № 3. Проверьте службу HID
Human Interface Device (HID) — это служба, позволяющая USB-устройствам использовать ресурсы Windows. Иногда HID зависает, поэтому проверьте, нормально ли он работает.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» или пустой раздел на панели задач Windows, затем выберите “< em>Диспетчер задач.”
- Выберите вкладку Службы, а затем “Открытые сервисы” текстовую ссылку внизу.
- Прокручивайте список, пока не см. Служба устройств с интерфейсом пользователя. Она должна быть запущена.
- Если служба запущена, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Перезапустить” а затем повторно протестируйте мышь.
Если это не работает, пора проверить драйверы мыши.
Способ №4. Проверка драйверов мыши
< р>Драйверы содержат инструкции, которые позволяют Windows интерпретировать определенные аппаратные команды для рассматриваемого устройства. Они как интерпретатор, который позволяет Windows общаться с оборудованием и наоборот. Если что-то случится с этими драйверами, они не смогут правильно общаться. Часто причиной является повреждение.
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите “Диспетчер устройств< /em>.”
- Найдите категория под названием Мыши и другие указывающие устройства. Если рядом с записью есть красный кружок или желтый треугольник, значит, возникла проблема. Продолжайте независимо от того, возникла проблема или нет.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите “Обновить драйвер.”
- Выберите “Автоматический поиск обновленного программного обеспечения” и пусть Windows найдет наиболее подходящий.
Если Windows находит новый драйвер и устанавливает его, все в порядке и хороший. Если он говорит, что вы уже используете лучший драйвер, вам нужно выполнить еще один шаг. Перейдите на веб-сайт производителя мыши и загрузите последнюю версию драйвера Windows 10 для конкретной модели мыши. Установите драйвер и повторите проверку.
Способ 5. Запустите Windows в безопасном режиме
Последний тест — запустить Windows в безопасном режиме, очень низкоуровневом состоянии, при котором все сторонние драйверы, приложения и многие функции Windows 10 отключаются. Безопасный режим проверит, работает ли Windows’ core вызывает проблемы.
- Нажмите левой кнопкой мыши на значок меню «Пуск» Windows и выберите “Настройки< /em>.”
- Нажмите “Обновить & Безопасность.”
- Выберите “Восстановление” и выберите “Перезагрузить сейчас.”
- После перезагрузки выберите “Восстановить мой компьютер -> Устранение неполадок и дополнительные параметры.”
- Выберите “Параметры запуска“< /strong> и “Перезагрузить”. Ваш компьютер снова перезагрузится.
- Нажмите “F4” на клавиатуре для безопасного режима, когда вы видите первый экран.
В безопасном режиме Windows загружается в простом состоянии без сторонних драйверов. Если ваша мышь работает здесь, это драйвер вызывает проблемы или что-то еще конфликтует с ним. Удалите драйвер, перезагрузите компьютер и дайте Windows установить драйвер. Если это не помогло, установите новый драйвер от производителя. Наконец, если ваша мышь по-прежнему не работает, пора ее заменить.
class=»comment- ответ-заголовок»>
