Электронный маркетинг по-прежнему остается наиболее эффективным методом связи с вашими клиентами. В условиях жесткой конкуренции идеальный способ опередить своих конкурентов — использовать эффективный инструмент электронного маркетинга. Если вы рассматриваете две лучшие почтовые платформы, Mailchimp и Constant Contact, прочитайте, как мы сравниваем их функции, чтобы помочь вам решить, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.
Mailchimp
Mailchimp превратился из самозагружаемого побочного проекта, запущенного в 2001 году, в 11 миллионов активных клиентов
и аудиторию в 4 миллиарда. пользователи. Mailchimp — самая популярная платформа для электронного маркетинга с гигантской долей рынка 62,23%. Он расширился до полного маркетингового онлайн-решения. Расширенные функции Mailchimp включают планирование социальных сетей, автоматизацию, целевые страницы и отчетность.
Постоянный контакт
Constant Contact была основана в 1995 году и известна тем, что помогает малым предприятиям создавать эффективные маркетинговые стратегии. Хотя у него меньше пользователей, он по-прежнему остается одной из самых распространенных доступных почтовых платформ. Хотя Constant Contact является крупнейшим конкурентом Mailchimp, им принадлежит всего 8,69% доли рынка. Они помогают более чем 600 000 клиентов создавать интернет-магазины, веб-сайты, фирменные маркетинговые кампании по электронной почте и многое другое.
Обе платформы являются популярными брендами для маркетинга по электронной почте и заслужили уважение по разным причинам.
Функции
Итак, чем один инструмент лучше, чем другой? Давайте сравним функции.
Mailchimp и постоянный контакт: автоматизация
И Mailchimp, и Constant Contact предлагают автоматизацию электронной почты. Автоматизация электронной почты поможет вам создавать электронные письма для отправки списку получателей в одном пакете. Эта умная функция использует настроенные триггеры для отправки отдельного электронного письма людям, которые соответствуют определенным критериям. Например, приветственное письмо отправляется всем зарегистрировавшимся.
Mailchimp
Функция автоматизации Mailchimp позволяет вам отправлять персонализированные уведомления о покупках и рекомендации по продуктам. Существуют триггеры для отправки автоматического сообщения, например, если ваш покупатель нажимает на определенную ссылку или покидает корзину.
Постоянный контакт
Constant Contact также предлагает автоматические ответы и индивидуальные электронные письма. Однако его возможности автоматизации ограничены.
Вердикт
Mailchimp выигрывает благодаря более сложным функциям автоматизации. Очень удобно, что вы можете настраивать триггеры и настраивать электронные письма в соответствии с потребностями ваших клиентов. поведение.
Mailchimp и постоянный контакт: доставляемость
Доставляемость – это важный показатель, позволяющий оценить эффективность вашей электронной почты до того, как она’ с прочитано. Успех доставки зависит от репутации, аутентификации и контента. Электронное письмо считается доставленным, если оно не остается недоставленным и не попадает в папку «Спам».
Mailchimp
Mailchimp использует технологию обнаружения злоупотреблений Omnivore, чтобы предотвратить рассылку оскорбительного контента. Его предсказание неэтичных практик способствует доставке на уровне 96–99%.
Constant Contact
Constant Contact отслеживает лучшие практики с помощью инструмента мониторинга спама. чтобы предсказать, будут ли проблемы с доставкой ваших рассылок по электронной почте. Их доставляемость составляет 98%.
Вердикт
Постоянный контакт здесь является победителем, поскольку его стабильная ставка выше, чем у Mailchimp, а в последние годы его годовая ставка обычно выше, чем у Mailchimp.
Mailchimp vs. Постоянный контакт: регистрационные формы
Ваша регистрационная форма может создать или разрушить ваш список подписчиков. Это идеальный способ оценить интерес людей к предложениям на вашем веб-сайте. Однако они могут привести к тому, что ваши маркетинговые усилия будут рассылать спам в почтовый ящик хоста без надлежащей проверки адреса, что будет не очень хорошо для вашего бизнеса. Поэтому очень важно правильно оформить регистрационную форму.
Mailchimp
Mailchimp предлагает множество вариантов, чтобы сделать ваши регистрационные формы максимально привлекательными и интегрировать их с вашего сайта. От добавления настраиваемых полей до вариантов перетаскивания, он также предоставляет отличное сообщение о подписке, которое вы можете персонализировать в соответствии со своими предпочтениями. Единственное ограничение заключается в том, что вам нужно будет следовать цветовому коду HEX.
Постоянный контакт
С помощью постоянного контакта вы можете изменить шрифты и цвет фона, но ваши регистрационные формы будут иметь только основные флажки для имени, названия компании, и т. д. Постоянный контакт немного оправдывает себя, позволяя создать QR-код для ссылки на форму.
Вердикт
Несмотря на то, что постоянный контакт предлагает классную стандартную функцию QR-кода, Mailchimp является победителем благодаря функции подписки и дополнительным параметрам настройки.
Mailchimp и постоянный контакт: A/B-тестирование
Чтобы узнать, какое электронное письмо лучше всего резонирует с вашей аудиторией, вы можете использовать Mailchimp и постоянный контакт, чтобы поэкспериментировать с различными вариантами. Вы можете протестировать содержимое электронной почты, тему, призыв к действию, изображения и время отправки, чтобы найти лучшую версию для отправки по электронной почте подписчикам.
Mailchimp
< р>A/B-тестирование Mailchimp позволяет протестировать три варианта вашей кампании в бесплатном плане. Их план Pro позволит вам отправить до восьми вариантов кампании. Перед отправкой тестов вы можете указать, сколько людей их получат, чтобы определить, какой вариант работает лучше всего.
Постоянный контакт
Постоянный контакт не предлагает сопоставимых вариантов A/B-тестирования, и у вас будет возможность проводить тесты только по вашей теме. Если вы хотите использовать несколько вариантов, вам нужно будет настроить их вручную.
Вердикт
Mailchimp здесь снова выигрывает, так как его автоматизированный A/B-тестирование сэкономит вам драгоценное время.
Mailchimp и постоянный контакт: отчетность
Чтобы понять, насколько эффективна ваша кампания по электронной почте, вам нужно знать, что сработало, а что провалилось. Это поможет вашему бизнесу расти и даст вам преимущество перед конкурентами’ кампании. Mailchimp и Constant Contact включают панели отчетности и аналитики с различными преимуществами, которые следует учитывать.
Mailchimp
Отчеты о показателях Mailchimp включают в себя рейтинг кликов, показатель отказов, коэффициент открытия и т. д. Он помогает вам измерять успех вашей электронной почты с помощью интерактивных графиков, а его функция наложения кликов обеспечивает более глубокое понимание элементов, которые привлекают ваших подписчиков. Его другие интересные функции включают гео-отслеживание, отчеты в социальных сетях и рассылку новостей для каждого поставщика. И если это недостаточно впечатляюще, их уникальный инструмент отслеживания конверсий электронной коммерции позволит вам узнать, какие продукты вы продаете больше и когда, среди других ценных сведений.
Постоянный контакт
Постоянный контакт не имеет функции наложения кликов, но он предоставит вам отчеты о количестве кликов, открытий, переадресаций и многого другого. Вкладка «Активность» регистрирует обновления, удаления и экспорт.
Вердикт
Mailchimp принимает и этот вариант, так как он имеет гораздо более продвинутые функции аналитики. Их систему отчетности можно считать лучшей из всех доступных в настоящее время инструментов электронной почты.
Mailchimp против постоянного контакта: дизайн и шаблоны
Обе платформы предложат вам достаточное количество шаблонов для начала работы.
Mailchimp
Mailchimp предлагает удобные для пользователя функции дизайна и набор отточенных шаблонов. Их блочные контуры соответствуют дизайну бренда, так как вы можете перетаскивать свой контент и иметь гибкость с размещением изображений и параметрами макета. Он предлагает неограниченное пространство для хранения изображений.
Шаблоны Mailchimp отсортированы по категориям. Однако он предлагает меньше шаблонов: 100 по сравнению с 200 у Constant Contact. Чтобы создать информационный бюллетень с нуля, оба решения поддерживают HTML, и оба позволяют сохранять шаблоны для повторного использования.
Постоянный контакт
Constant Contact предлагает множество готовых дизайнов и шаблонов, которые получили высокую оценку за простоту использования. Их проекты могут сэкономить время, если вы предпочитаете шаблонный подход, а не создаете его самостоятельно. Он предоставляет галерею стоковых изображений, а Mailchimp — нет. Если бы вы использовали постоянный контакт, у вас было бы всего 2 ГБ дискового пространства, что кажется мизерным по сравнению с неограниченным лимитом Mailchimp.
Вердикт
MailChimp снова побеждает. Когда дело доходит до дизайна, он более гибок.
Mailchimp против постоянного контакта: простота использования
Обе платформы обеспечивают простую навигацию и четко определенные разделы. Они идеально подходят для начинающих и тех, у кого мало свободного времени, чтобы научиться их использовать.
Mailchimp
Пользовательский интерфейс Mailchimp считается более современным и более отзывчивый, чем постоянный контакт. С эстетической точки зрения он экономно использует цвет, чтобы привлечь внимание к своей чистой и понятной приборной панели. Его инструменты перетаскивания поддерживают простое создание и настройку электронной почты. Однако поначалу некоторые расширенные функции могут показаться вам более сложными для понимания.
Постоянный контакт
Пользовательский интерфейс Constant Contact был разработан для простоты использования. В нем меньше функций, что делает его еще более простым. Он использует перетаскивание, а поиск подходящих интеграций становится доступным. Шаблоны оформления отображаются по функционалу, что повышает его общую простоту.
Вердикт
Здесь у нас почти была ничья, поскольку обе платформы сосредоточили свои дизайны пользовательского интерфейса на удобстве использования и относительно просты для тех, кто плохо знаком с инструментами электронного маркетинга. Меньшее количество функций Constant Contact делает его более простым в использовании. Но Mailchimp разработал свои расширенные функции для интуитивно понятного использования. Mailchimp упрощает использование.
Mailchimp и постоянный контакт: интеграции
Используемый вами инструмент электронного маркетинга — это лишь одно из приложений в вашем программном обеспечении. Чтобы вывести ваши маркетинговые усилия на новый уровень, маркетинг по электронной почте следует интегрировать с другими инструментами, такими как CRM, CMS, инструменты электронной коммерции и другие маркетинговые приложения.
Интеграция платформы электронной коммерции предлагает вам доступ к ценной информации о клиентах. Используя эти данные, вы можете разделить свою целевую аудиторию, чтобы отправлять релевантные электронные письма, напоминания о подписке, сообщения о днях рождения и т. д.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами позволяют настраивать электронные письма для привлечения потенциальных клиентов, дополнительных продаж и т. д.
р><р>Системы управления контентом помогут вам увеличить количество подписчиков, используя отличный контент для повышения узнаваемости бренда.
Обе платформы имеют встроенную интеграцию с сотнями других программных приложений.
Mailchimp
Mailchimp предлагает более 700 интеграций, включая следующие.
- Shopify
- Twitter
- Facebook
- WooCommerce
- Базовая CRM
- WordPress
- Cazoomi
- Инстаграм
- QuickBooks
- SalesForce
Constant Contact
Constant Contact имеет около 450 интеграций, некоторые из которых показаны ниже.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Zapier
- DonorPerfect
- Facebook
- 3dcart
Вердикт
На этот раз победа почти досталась Mailchimp, так как у него больше интеграций. Однако у вас будет возможность искать их только в алфавитном порядке, поэтому вам нужно знать, какое приложение вы ищете.
Constant Contact позволяет вам не знать название приложения, позволяя вам искать по категории. Поскольку постоянный контакт упростил этот процесс для новичков, он здесь является победителем.
Mailchimp против постоянного контакта: цены
Mailchimp
Mailchimp предлагает следующие планы.
Бесплатный план
Их бесплатный план позволяет иметь до 2000 подписчиков и до 10 000 электронных писем в месяц. Вы также получите бесплатные отчеты, шаблоны, формы регистрации, конструктор веб-сайтов, доступ к творческому помощнику и многое другое.
Essentials
Начиная с 11 долларов США в месяц и основываясь на 500 контактах, вы получите все, что есть в бесплатном плане, а также отчеты о вовлеченности, A/B-тестирование, брендинг клиентов и многое другое.
Стандартный
рекомендуемый план Mailchimp начинается с 17 долларов в месяц. В дополнение ко всем функциям плана Essentials план Pro предлагает вам анализ пути клиента, оптимизацию времени отправки, поведенческий таргетинг и многое другое.
Премиум
Их план Premium предназначен для продвинутых маркетологов электронной почты, которым требуется больше возможностей для настройки. За 299 долларов США в месяц вы получите все, что входит в стандартный пакет, а также расширенную сегментацию, сравнительные отчеты, телефонную и приоритетную поддержку и многое другое.
Постоянный контакт
Постоянный контакт
h4>
Планы постоянного контакта следующие.
Основной план постоянного контакта
Начиная с 9,99 долларов США в месяц, вы будете получать 300 + шаблоны электронной почты, отчеты в режиме реального времени и доступ к отмеченной наградами поддержке по телефону и в чате.
План Constant Contact Plus
Начиная с 45 долларов США в месяц, вы получите все функции базового плана, а также автоматические электронные письма с напоминаниями, включая брошенную корзину, отчеты о продажах и конверсиях, автоматически созданные сегменты и многое другое.
Constant Contact предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию обоих планов.
Вердикт
Mailchimp — явный победитель благодаря более гибким способам оплаты. Бесплатный план отлично подходит для начинающих компаний или компаний с ограниченным бюджетом. Тарифы с постоянным контактом подходят как для крупных, так и для небольших организаций с многогранными потребностями.
Mailchimp против постоянного контакта: поддержка
Превосходная поддержка клиентов обеспечивает дополнительную ценность и способствует укреплению доверия и лояльности. Если вам важна поддержка клиентов, рассмотрите возможности обоих решений.
Mailchimp
Если вам нужна помощь в качестве бесплатного пользователя, вам нужно будет посетить их контактную страницу для получения информации. Вы можете выбрать тему, а затем перейти к статье, посвященной ей. Для круглосуточной поддержки по электронной почте и в чате рассмотрите их план Essentials. В качестве альтернативы, если доступ к поддержке будет крайне необходим в вашем бизнесе, их пакет Premium предлагает поддержку по телефону и приоритетную поддержку.
Постоянный контакт
Constant Contact обеспечивает поддержку по электронной почте, телефону и в чате. Полезная информация также доступна в их базе знаний или сообществе справочного центра. Кроме того, они предлагают очные и онлайн-обучающие мероприятия.
Вердикт
Хотя обе платформы предлагают чат и поддержку по электронной почте, Constant Contact явный победитель, поскольку они сделали все возможное. Их поддержка по телефону и обучающие мероприятия показывают, что они изо всех сил старались сделать помощь более доступной.
Mailchimp vs Constant Contact: победитель
В целом Mailchimp выигрывает благодаря расширенным функциям настройки и простоте использования. Они предлагают бесплатные и более дешевые планы по сравнению с Constant Contact, а его неограниченное хранилище изображений и отчеты дают Constant Contact преимущество за свои деньги. Несмотря на то, что в области поддержки клиентов дела обстоят не так хорошо, они предлагают поддержку в чате и по электронной почте, которых обычно достаточно для решения проблем.
С другой стороны, если вы цените всестороннее обслуживание клиентов выше большинства других функций, тогда Постоянный контакт побеждает здесь безоговорочно.
У обеих платформ есть свои преимущества и недостатки. Ваш победитель будет зависеть от того, насколько хорошо оно соответствует вашим бизнес-требованиям.
Исходя из того, что вы знаете о двух решениях, какое из них вы поддерживаете больше? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.
