Учитывая более 345 миллионов пользователей, 155 миллионов из которых являются платными подписчиками, сказать, что Spotify популярен, было бы преуменьшением. Иметь библиотеку, насчитывающую более 70 миллионов песен, — вполне достойный подвиг. Так что, если вы считаете, что ваша учетная запись могла быть взломана, есть вероятность, что вы правы.
“Я думаю, что кто-то воспользовался моей учетной записью. Как мне сообщить об этом и что сделать, чтобы это прекратилось?
Взлом случайных премиум-аккаунтов стал объектом внимания хакеров, которые не удосужились платить ежемесячную плату. В конце концов, оно не может быть более бесплатным, чем бесплатное. Вторжение могло исходить от кого угодно. Незнакомец, член семьи или бывший, которого вы забыли удалить из своей учетной записи. Не волнуйтесь, такое случается. В любом случае, вы хотите удалить их из вашей учетной записи Spotify.
Усиление безопасности вашей учетной записи Spotify
Существует множество способов защитить вашу учетную запись Spotify. Следуйте каждому разделу этой статьи, чтобы обеспечить максимальную безопасность и удалить из вашей учетной записи всех нежелательных вредоносных программ.
Измените свой пароль
Первое, что вам нужно сделать. Чтобы избавить себя от нежелательных посетителей шведского сервиса потоковой передачи музыки, подкастов и видео, нужно:
- Войти в свою учетную запись и сменить пароль.
- Если вы не можете войти в систему, скорее всего, вы получили электронное письмо с просьбой сменить пароль. Возможно, вы удалили его, и в этом случае вам придется создать новый пароль. На странице входа нажмите ссылку Забыли пароль? и следуйте инструкциям на экране.
- Если вы не можете получить электронное письмо с подтверждением, возможно, хакер изменил адрес электронной почты вашей учетной записи. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо обратиться в службу поддержки Spotify. Подготовьте свое имя пользователя и адрес электронной почты для проверки. Они также попросят предоставить дополнительную информацию в качестве доказательства владения учетной записью.
- Если вы не можете войти в систему, скорее всего, вы получили электронное письмо с просьбой сменить пароль. Возможно, вы удалили его, и в этом случае вам придется создать новый пароль. На странице входа нажмите ссылку Забыли пароль? и следуйте инструкциям на экране.
- Убедитесь, что выбранный вами новый пароль одновременно сложный и надежный. Используйте сочетание заглавных и строчных букв, цифр и символов, чтобы создать что-то уникальное.
Обновление вашего пароля на что-то уникальное, состоящее из букв, цифр и символов, обеспечит безопасность вашей учетной записи. Однако есть еще несколько вещей, которые вам следует сделать, чтобы предотвратить проникновение в будущем.
Убедитесь, что информация вашей учетной записи не была изменена
Следующий шаг — убедиться, что информация вашей учетной записи не была изменена. Вы ищете что-то необычное, поскольку во многих случаях хакеры могут изменить информацию учетной записи. Это поможет им сохранить контроль над вашей учетной записью, особенно при изменении адреса электронной почты.
- Перейдите к обзору своей учетной записи
- Внимательно просмотрите каждую детальную информацию.
- Чуть ниже вы можете увидеть, на какой план вы подписаны в настоящее время. Если он был изменен, немедленно обратитесь в службу поддержки Spotify.
Когда хакер меняет ваш зарегистрированный адрес электронной почты, он по сути блокирует вас. Любая попытка сброса пароля будет перенаправлена им обратно. К счастью, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Spotify за помощью в восстановлении потерянных данных.
Неавторизованные приложения и устройства
После того как вы проверили основную информацию своего профиля и убедились, что с вас не взимается плата больше, чем предполагалось, вам нужно будет проверить подключенные приложения. Хакер мог подключить профиль из неизвестного вам приложения. Чтобы удалить его, выполните следующие действия:
- Откройте настройки Spotify
- Нажмите «Подключенные приложения»
< li> Нажмите Отменить доступ.кнопка. Чтобы восстановить доступ через это приложение, пользователю потребуется войти в систему с соответствующими учетными данными, что, если вы следовали этому руководству с самого начала, означает ваш новый пароль.
Выйти везде
Если ваша электронная почта была скомпрометирована, но вам удалось восстановить ее через синхронизированную учетную запись Facebook, вам следует обязательно выйти из системы везде. Те, чьи устройства были удалены и не знают ваш новый пароль, не смогут восстановить доступ.
- Вернитесь на вкладку “Обзор учетной записи”.< br>
- Прокрутите страницу, чтобы найти кнопку Выйти везде.
- Нажмите на нее и выберите все устройства, на которых в данный момент зарегистрирована система. в вашу учетную запись, будет загружен.
Другие меры безопасности
Иногда перед тем, как ваша учетная запись будет заблокирована стал жертвой, злоумышленник уже скомпрометировал вашу информацию в другом месте с помощью вредоносного ПО.
Если ваша машина заражена, все, что было сделано до этого момента, возможно, было напрасным. Хакер может увидеть любые внесенные изменения, поскольку вредоносное ПО на вашем устройстве просто перехватит их и отправит обратно. Лучше всего запустить антивирусное программное обеспечение для поиска любых вредоносных программ на вашем компьютере, чтобы поместить их в карантин и как можно скорее удалить угрозу.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Ваша онлайн-безопасность имеет первостепенное значение. Если у вас все еще есть вопросы о защите вашей учетной записи Spotify, у нас есть ответы здесь!
Могу ли я выйти только с одного устройства?
К сожалению, не без прямого доступа к этому устройству. Если да, просто нажмите ‘Профиль’ и ‘Выйти’ из веб-браузера или из панели настроек (в правом верхнем углу) и нажмите кнопку «Выйти». из приложения Spotify.
Как мы видели на примере многих потоковых сервисов, нет возможности удаленно выйти только из одного устройства. Вам придется выйти из всех устройств, как указано выше, а затем снова войти в систему на том устройстве, на котором вы хотите продолжить прослушивание Spotify.
Предлагает ли Spotify двухфакторную аутентификацию?
К сожалению, нет. Хотя мы не уверены, почему (это особенно полезная функция безопасности), компания заявила, что работает над тем, чтобы предоставить эту функцию пользователям Spotify.
Тем временем вы будете получать по электронной почте обновления об изменениях в вашей учетной записи. Крайне важно регулярно проверять страницу своей учетной записи на Spotify, чтобы убедиться, что адрес электронной почты указан правильно. Если вы получите новое электронное письмо, обязательно обновите его в своей учетной записи Spotify.
Если я вычеркну кого-то из своей учетной записи, он получит уведомление?
Нет. Сообщения об учетной записи передаются только владельцу учетной записи и контактной информации, указанной в файле. Пользователь откроет свое приложение или веб-браузер только для того, чтобы обнаружить, что он вышел из системы. Предполагая, что вы обновили свой пароль, они получат сообщение об ошибке неправильного пароля.
Подведение итогов
Пока ваша учетная запись Spotify используется кем-то, кого вы’ Я бы предпочел не использовать его, это расстраивает, это не конец света. Будь то бывший или хакер, мы надеемся, что вы почувствуете себя лучше, восстановив безопасность своей учетной записи Spotify. Есть ли у вас какие-либо вопросы, опыт или советы, связанные с удалением кого-либо из вашей учетной записи Spotify? Оставьте комментарий в разделе ниже.
