Рынок Facebook позволяет предпринимателям и даже обычным людям продавать свою продукцию через социальные сети. Это позволяет людям заниматься двумя видами деятельности одновременно – прокручивайте их ленту в социальных сетях и зарабатывайте деньги. Если вы хотите продавать некоторые из своих продуктов на Facebook Marketplace, вам может быть интересно, как работает функция доставки платформы.
Не беспокойтесь, потому что вы попали в нужное место. В этой статье будет рассказано все, что вам нужно знать о доставке через Facebook Marketplace. Мы также дадим советы, которые помогут вам стать успешным продавцом на платформе. Итак, приступим.
Как работает доставка через Facebook Marketplace?
Функция доставки на Facebook Marketplace — отличный способ для продавцов расширить свой бизнес, поскольку они могут доставлять свои товары в любой штат США. Кроме того, они могут доставлять товары и в другие страны.
К счастью, , эта функция довольно проста в использовании. Вот вкратце, как это работает:
- Вы выставляете товар на продажу на платформе и указываете, как вы будете его доставлять. .
- Кто-то покупает продукт.
- Уведомления Facebook информируют вас о том, что товар продан и его необходимо отправить.
- Вы отправляете товар и предоставляете действительную информацию для отслеживания.
- После отправки товара с пометкой “Доставлено” и покупатель подтвердит, что он получил продукт, Facebook перечислит доход, полученный от продажи, на указанный вами банковский счет в течение пяти рабочих дней.
Примечание: Facebook берет 5% комиссию за каждую продажу, поэтому сумма, которую вы получаете на свой счет, будет меньше цены, по которой она была продана.
Чтобы настроить доставку для вашего магазина на Facebook Marketplace, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Facebook и перейдите на “Marketplace” вкладка
- Перейдите к “Создать новое объявление” чтобы перечислить продукт, который вы хотите продать.
- После того, как вы предоставили всю информацию о продукте, нажмите кнопку “Настроить доставку” кнопку.
- В появившейся форме введите свое официальное имя. Перепроверьте правильность имени, потому что вы не сможете изменить его позже.
- Затем введите свой адрес, банковскую информацию и дату рождения, прежде чем перейти на следующую страницу.
- После того, как вы ввели вышеуказанную информацию, вы должны выбрать один из двух вариантов доставки. К ним относятся использование предпочитаемой вами транспортной этикетки или предоплаченной транспортной этикетки.
Единственная разница между этикетками для доставки на шаге 6 выше заключается в том, что этикетки с предоплатой указывают ориентировочную стоимость доставки. С другой стороны, использование собственной транспортной этикетки позволяет вам взимать фиксированную ставку за доставку продукта. Кроме того, многие продавцы говорят, что предоплаченная этикетка для доставки немного дешевле, что позволяет вам брать с покупателей меньшую плату, что дает вам преимущество перед конкурентами.
Как только вы узнаете, сколько вы будете брать за доставку, выполните следующие действия:
- Укажите вес посылки, которую вы отправляете.
- Выберите перевозчика из вариантов, представленных в разделе “Перевозчик” раскрывающееся меню.
- Укажите, хотите ли вы получать предложения по листингу, и нажмите “Опубликовать” чтобы завершить список.
Если вы предлагаете покупателям бесплатную доставку, тогда Facebook автоматически вычтет стоимость доставки из дохода, полученного от продажи продукта.
После совершения продажи вы получите уведомление о доставке товара в течение трех рабочих дней. Чтобы обеспечить успешную транзакцию, пожалуйста, надежно упакуйте товар и убедитесь, что он находится в хорошем рабочем состоянии. Кроме того, товар должен соответствовать правилам Facebook Marketplace, чтобы избежать:
- получения негативных отзывов от покупателей.
- быть заблокированным на платформа навсегда.
- Это влияет на рейтинг вашего объявления.
- Получение ограничений на защиту продавца.
- Удаление ваших объявлений.
- Facebook предлагает покупателю возмещение ваших убытков.
После того, как вы отправили товар, следующим шагом будет распечатка сведений о доставке и предоставление покупателю достоверной информации об отслеживании. После этого перейдите на Facebook Marketplace и пометьте товар как “Отправлено” Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите на Facebook и нажмите на колокольчик с уведомлением.
- Нажмите на уведомление о заказе и перейдите к “Создать транспортную этикетку” Теперь вы должны увидеть экран, который позволяет вам ввести необходимую информацию о доставке.
После того, как вы предоставили вышеуказанную информацию, и вы, и покупатель должны увидеть, где находится товар. во время доставки. Facebook также сообщит покупателю примерное время прибытия.
Лучше всего отправить товар и предоставить информацию об отслеживании, как только он будет продан. Это не только сохранит вашу учетную запись и репутацию продавца на хорошем счету, но и даст продавцу уверенность в том, что его не обманули.
Получите свой доход от Товар продан
Как только покупатель получит товар, информация о доставке изменится на “Доставлено” Через пять рабочих дней Facebook обнародует доход, полученный от проданного товара, за вычетом 5% комиссии. Оставшаяся прибыль будет переведена непосредственно на ваш банковский счет после того, как товар будет доставлен и продавец удовлетворен им.
Почему я не могу предложить доставку на Facebook Marketplace?
< p>Существуют различные причины, по которым Facebook может запретить вам доставку на их торговой площадке. Вот некоторые из распространенных причин:
- нарушение правил торговой площадки
- Получение большого количества отмен заказов за короткий период
- Непрохождение проверки личности. В этом случае вам, возможно, придется предоставить Facebook дополнительную информацию, такую как номер социального страхования и банковские реквизиты, прежде чем функция снова будет включена.
Если вы считаете, что функция доставки была отключена отключено по ошибке, вы можете обжаловать решение через страницу поддержки Facebook.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если покупатель не получит отправленный мной товар или он будет поврежден во время доставки?
Если покупатель сообщит о Если вы не получили товар или он был поврежден во время доставки, ваш первый шаг — обратиться в транспортную компанию. Во избежание таких случаев рекомендуется работать с надежной транспортной компанией. Хотя Facebook Marketplace утверждает, что предлагает защиту продавца, они могут вернуть деньги покупателю и оставить продавца нести любые убытки.
В чем недостаток продажи и доставки товаров через Facebook Marketplace?
Одним из основных недостатков, с которым сталкиваются продавцы при продаже товаров через торговую площадку Facebook, является то, что платформа не предлагает поддержку клиентов, в отличие от других гигантов электронной коммерции, таких как eBay и Amazon. Если что-то пойдет не так в процессе доставки, вы должны сами позаботиться об обслуживании клиентов. Также поступали жалобы на трудности со службой поддержки Facebook.
Почему с меня взималась дополнительная плата за то, что было указано в приложении перед отправкой?
Одна из ошибок, которую совершают многие продавцы, заключается в взвешивании товара перед его упаковкой. Упаковочный материал, такой как коробки и набивка, может немного увеличить вес и, следовательно, стоимость доставки. Эмпирическое правило заключается в том, чтобы взвесить продукт после упаковки, чтобы учесть лишний вес.
Беспрепятственно отправляйте свои товары на Facebook Marketplace
Facebook Marketplace — отличная платформа для предоставления дополнительного источника дохода за счет продажи товаров в качестве побочного бизнеса или товаров, которые вам больше не нужны. Хотя доставка — самый напряженный процесс в любом бизнесе электронной коммерции, это не относится к Facebook Marketplace. Платформа упрощает процесс, поэтому вы можете сосредоточиться на деятельности, приносящей доход, а не на доставке.
Одна из лучших практик при использовании Facebook Marketplace — отправлять товары как можно скорее. и в надежной упаковке. Это повысит вашу репутацию продавца и успокоит покупателя, с которым вы работаете.
Вы когда-нибудь пробовали продавать товары на торговой площадке Facebook? Как впечатления от доставки? Пожалуйста, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.
