Существует множество причин, по которым вам может потребоваться изменить тарифный план Xfinity с экономии нескольких долларов в месяц на потребность в более высокой пропускной способности. В любом случае, Xfinity предоставляет множество пакетов, из которых вы можете выбирать; вам не обязательно придерживаться одного плана, если вы этого не хотите.
Вы’ В этой статье вы узнаете, как переключаться между различными тарифными планами Xfinity. Мы также проведем вас через процесс отмены вашего ТВ-сервиса, чтобы вы могли оставить только Интернет. Давайте начнем.
Изменить тарифный план Xfinity
Xfinity позволяет вам обновить, понизить или даже полностью изменить свои тарифные планы. Если вы хотите изменить свой тарифный план Xfinity, в вашем распоряжении есть несколько вариантов.
Например, вы можете изменить свой план, войдя в свою учетную запись через мобильный веб-портал Xfinity. Если вы не хотите менять план самостоятельно, вы можете позвонить в службу поддержки, и они все сделают за вас. Другой вариант — отправить сообщение команде через раздел чата на их веб-сайте. В крайнем случае вы можете посетить ближайший магазин Xfinity и попросить агентов компании изменить ваши планы.
Изменение плана Xfinity через Интернет
Хотя большинство планов Xfinity требуют обращения в компанию агенты по работе с клиентами, чтобы переключить их, вы можете легко изменить несколько онлайн.
Ниже приведены некоторые планы, которые Xfinity позволяет вам изменить через вашу онлайн-учетную запись:
Как переключиться с Перейти на безлимитный план
Если вы хотите перейти с “By the Gig” на “Безлимитный” план, выполните следующие действия:
- Перейдите в свою мобильную учетную запись Xfinity.
- Перейдите к “ Активность” затем “Мои данные”
- Из списка выберите те, которые вы хотите обновить.
- Перейдите к “Данные Параметры” и выберите “Неограниченно”
- Нажмите “Продолжить” затем “Переключиться сейчас”
Изменения в вашем плане вступят в силу немедленно, и теперь с вас будет взиматься плата в размере 45 долларов США в месяц за каждую активную линию в плане. Кроме того, чем больше у вас линий в рамках безлимитного плана, тем меньше вы будете платить за каждую линию.
Как сменить тарифный план с безлимитного на тарифный план
Переключиться от “Безлимитного” на “По концерту” план , выполните следующие действия:
- Войдите в свою мобильную учетную запись Xfinity.
- Перейдите в раздел “Активность” и выберите “Мои данные”
- Выберите линии, которые вы хотите обновить.
- Перейдите к “Параметры данных” затем “By the Gig”
- Нажмите “Продолжить” ; затем “Переключиться сейчас”
Изменение тарифного плана Xfinity на использование только Интернета
Вы хотите перерезать шнур и просто оставить интернет? Если да, то вы не одиноки. Многие люди выбирают только интернет-сервисы, потому что существует так много потоковых сервисов, на которые можно полностью положиться, не нуждаясь в телевизионном кабеле.
Однако Xfinity не предоставляет автоматизированного способа отмены кабельного телевидения в Интернете. Если вы хотите отменить услугу телевидения, в вашем распоряжении есть несколько вариантов. Вы можете позвонить или отправить им сообщение, посетить ближайший магазин Xfinity или заполнить онлайн-форму отмены. Вот пошаговое руководство по всему процессу:
Шаг первый: уведомите команду Xfinity о своих планах перейти только на Интернет
Первый шаг — связаться с командой Xfinity и позволить им знать о вашей необходимости отменить услугу телевидения и оставить только Интернет. Первый способ заполучить их — через онлайн-чат. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Xfinity для более быстрого ответа.
Если у вас нет действующего контракта с компанией, заполните форму отмены и отправьте ее команде. На то, чтобы ответить им, уходит примерно два дня.
Кроме того, вы можете позвонить им и попросить отключить кабельное телевидение и переключиться только на Интернет. Их номер службы поддержки клиентов 1-800-934-6489. После звонка убедитесь, что у вас есть точная дата отмены, дата начала действия нового интернет-плана и четкий процесс возврата кабельного оборудования.
Шаг второй: отмените все активные контракты
Предположим, у вас есть активный контракт в соответствии с вашим текущим планом. В этом случае вам придется поговорить с компанией об отмене, прежде чем переходить на новый план. К сожалению, за досрочное расторжение договора взимается плата за отмену – обычно 10 долларов в месяц – до даты, когда контракт должен был закончиться. Однако перед переходом на другой план лучше подождать, пока истечет срок действия вашего активного контракта.
Шаг 3. Верните оборудование
Теперь, когда у вас есть дата отмены, пришло время вернуть все оборудование, которым вы владеете. Проконсультируйтесь с командой Xfinity и спросите их об оборудовании, которое находится под вашим именем в их записях. После этого еще раз проверьте, все ли у вас в порядке, и отправьте оборудование в ближайший магазин Xfinity.
Кроме того, вы можете оставить оборудование в магазине UPS или в предоплаченном ящике. Обязательно получите квитанцию после того, как сдали комплект, и сохраните ее в течение нескольких месяцев на тот случай, если вам понадобится использовать ее в качестве доказательства того, что вы отправили оборудование.
Не могу изменить свой Онлайн-план Xfinity?
Иногда изменить план на веб-портале Xfinity может быть непросто, особенно если вы пытаетесь перейти на более раннюю версию текущего пакета. Если у вас возникнут проблемы, лучше всего использовать функцию чата на веб-сайте, чтобы связаться с агентом Xfinity, который поможет вам изменить нужные вам планы.
Вы также можете позвонить в команду и попросить изменить ваши планы. Или обратитесь лично, если поблизости есть магазин Xfinity.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Доступна ли служба поддержки клиентов Xfinity по выходным?
Да, вы можете позвонить в команду Xfinity даже в выходные дни. Их служба поддержки доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
Что я могу сделать, чтобы уменьшить свой счет за Xfinity?
Вот несколько советов, которые помогут снизить счет за Xfinity:
&бык; Снизьте скорость интернета
• Не превышайте месячный лимит данных
• Выберите ТВ-пакет с несколькими каналами
• Позвоните в службу поддержки клиентов Xfinity и попробуйте договориться о более выгодной сделке
• Покупайте свое оборудование вместо того, чтобы арендовать его
Получите нужный вам тарифный план Xfinity так, как вы этого хотите
Xfinity предлагает большую гибкость, когда речь идет о тарифных планах для мобильных устройств. Они предлагают вам различные пакеты на выбор, и вы также можете поговорить с их командой, чтобы договориться о сделках, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Хотя вы можете изменить некоторые планы онлайн, другие потребуют, чтобы вы связались с командой Xfinity, чтобы они могли внести необходимые изменения для вас.
Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой при изменении плана Xfinity? Было ли это связано с обслуживанием клиентов или технически? Пожалуйста, поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
