Приложение Peacock TV – это ваш путь к одним из лучших когда-либо созданных телешоу. «Офис» «Аббатство Даунтон» «Бруклин Девять-Девять» и даже вся бывшая сеть WWE называет Пикока своим домом. Вас ждут часы отличного телевидения, если вы сможете заставить приложение работать должным образом.
Замораживание и буферизация проблемы являются общими для многих пользователей Peacock. Каждое заикание и остановка в вашем шоу разрушают тщательно продуманный телевизионный опыт, а это значит, что вам нужно найти решение. В этой статье представлено несколько исправлений проблемы зависания Peacock TV.
Решение 1 – Проверьте подключение к Интернету
Требования Peacock к Интернету не особенно экстравагантны: приложению требуется подключение со скоростью 3 Мбит/с для стандартной потоковой передачи. Для прямых трансляций и трансляций в формате Ultra HD требуется скорость не менее 8 Мбит/с. Тем не менее, вполне возможно, что ваше интернет-соединение виновато в том, что вы постоянно зависаете и заикаетесь.
Проверка подключения к Интернету может показать, что проблема не в приложении Peacock, поэтому выполните следующие действия, чтобы проверить и решить проблему:
- Использование подключенного устройства. к той же сети, что и устройство, на котором запущено приложение Peacock, запустите проверку скорости интернета с помощью такой службы, как Speedtest от Ookla.
- Если ваше соединение меньше требований Peacock, попробуйте отключить некоторые устройства, которые в настоящее время используют ваш Wi-Fi. Запустите еще один тест скорости, чтобы увидеть, улучшится ли скорость.
Если вы видите После удаления нескольких устройств из сети Wi-Fi никаких улучшений не произошло, скорее всего, проблема связана со стороны вашего интернет-провайдера (ISP). Свяжитесь со службой поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы узнать о проблеме.
Решение 2 – Сбросьте настройки маршрутизатора
Ваш маршрутизатор похож на машинное отделение для подключения к домашней сети Wi-Fi. Если это машинное отделение начинает работать со сбоями, устройствам становится все труднее оставаться подключенными к вашему Интернету. Хорошей новостью является то, что быстрый сброс часто помогает решить мелкие проблемы, связанные с маршрутизатором:
- отключите маршрутизатор либо с помощью сброса PIN-кода, встроенного в некоторые устройства, либо отключив его от розетки.
- Подождите не менее 30 секунд.
- Снова включите маршрутизатор и дождитесь перезагрузки.
- Вновь подключитесь к сети Wi-Fi и снова попробуйте Peacock.
Этот сброс позволяет вам выключить и снова включить маршрутизатор (избавить его от лишнего электричества) и создать новое соединение с серверами вашего интернет-провайдера. Надеемся, что такое сочетание выключения питания и нового подключения обеспечит пропускную способность, необходимую для поддержания работы приложения Peacock.
Решение 3 – Перезапустите приложение вручную
Проблема с самим приложением может привести к зависанию, а сбои, ошибки и подобные проблемы иногда вынуждают вас перезапускать Peacock вручную. При перезапуске вы “обновляете” приложение, давая ему возможность перезапустить все свои процессы, по сути очищая планшет, чтобы Peacock мог повторить попытку.
Процесс ручного перезапуска зависит от вашего устройства. Например, те, кто использует iPhone для просмотра Peacock, могут сделать следующее:
- Перейти к “Приложениям”
- Выберите приложение Peacock из списка и нажмите “Остановить принудительно”
- Нажмите “ОК” в диалоговом окне, и приложение должно закрыться.
- Перезапустите Peacock, чтобы проверить, работает ли он лучше, чем раньше.
Опять же, точный процесс зависит от вашего устройства, хотя большинство должно позволять вам вручную останавливать и перезапускать приложение Peacock.
Решение 4 – Перезагрузите устройство
Иногда проблема, влияющая на ваше приложение Peacock, не связана ни с приложением, ни с вашим подключением к Интернету. Возможно, виновато ваше устройство. Как скажет вам любой хороший ИТ-специалист, простой перезагрузки часто бывает достаточно, чтобы устранить проблемы с используемым вами программным обеспечением.
Перед перезагрузкой попробуйте закрыть все программы или приложения, работающие в фоновом режиме. вашего устройства. Перегрузка других приложений может привести к тому, что Peacock придется бороться за ресурсы устройства, а отмена этих других приложений может освободить эти ресурсы для использования Peacock.
Если это не решит ваши проблемы с зависанием Peacock, перезапуск устройства будет похож на создание чистого листа, на который вы добавите Peacock в качестве первого и единственного приложения, запущенного после перезапуска.
Решение 5 – Проверьте серверы Peacock
Потоки Peacock с внешних серверов, расположенных по всей территории Соединенных Штатов. Иногда проблема с сервером, к которому обращается ваш экземпляр приложения, может быть причиной того, что Peacock продолжает зависать.
Выполните следующие действия, чтобы проверить, как работает Peacock на стороне сервера:
- Датчик наклона головы и нажмите значок увеличительного стекла.
- Введите “Павлин” в строку поиска и нажмите “Ввод”
- Проверьте диаграмму, другие пользователи сообщили о сбоях в работе Peacock.
Если на диаграмме видно, что сотни (или даже тысячи) людей сообщили о проблемах одновременно с вами, вы можете предположить, что проблема связана с серверами. К сожалению, ожидание устранения этой проблемы обычно является вашим единственным решением.
Решение 6 – Выйти и снова войти
Часто самые простые решения творят чудеса. Выход из приложения Peacock очень похож на ручной перезапуск, потому что при повторном входе создается новый экземпляр приложения. Если проблема с зависанием или зависанием вызвана ошибкой или сбоем, это простое решение “сбрасывает” приложение, чтобы оно могло снова запуститься правильно.
Выйти из системы очень просто:
- перейдите к разделу “Учетная запись” который вы должны увидеть в правом верхнем углу экрана.
- Выберите “Подписать Вышел”
- Закройте приложение и снова откройте его, войдя в систему при появлении запроса.
Это решение может не сработать, если приложение зависает настолько сильно, что происходит сбой, и вы не можете получить доступ к опции выхода. В этом случае перезапуск вручную путем принудительной остановки приложения может быть вашим единственным выходом.
Решение 7 – Обновите приложение Peacock
Если на вашем устройстве запущена устаревшая версия приложения Peacock, вы можете обнаружить, что оно не может подключиться к серверам Peacock, что приводит к проблемам с зависанием. Обновление приложения может решить эту проблему. Кроме того, вы получаете последнюю версию приложения (с пользовательским интерфейсом и обновлениями безопасности, которые могут принести), что делает обновление беспроигрышным.
Метод, который вы используете для обновления, зависит от вашего устройства, хотя большинство из них предлагают возможность поиска обновления в магазине приложений, который вы используете для загрузки Peacock. Другие устройства, такие как Amazon Fire Stick, позволяют выполнять обновление через само устройство:
- Выделите приложение Peacock и нажмите “Меню” на пульте дистанционного управления.
- Нажмите “Управление” затем “Подробнее”
- Нажмите “Обновить”
Затем Fire Stick вручную ищет обновление, после чего либо запускает обновление, либо сообщает вам, что ваше приложение обновлено. Опять же, эти шаги различаются в зависимости от вашего устройства.
Решение 8 – Удалите и переустановите приложение
Как ваше “Радуйся, Мария” throw, удаление приложения Peacock стирает большую часть данных, хранящихся на вашем устройстве, вместе с самим приложением. При переустановке создается новая версия приложения (и полностью обновленная), поэтому вы можете повторить попытку.
Обратите внимание, что удаление Peacock означает, что вы не войдете в систему при повторной установке. Запишите свое имя пользователя и пароль, чтобы вы могли вернуться, как только приложение снова заработает.
Прорваться через заморозку павлина
< p>Нестабильность приложения всегда раздражает, особенно когда вы поглощены шоу только для того, чтобы зависание или значок буферизации мешали вам получать удовольствие. Описанные исправления помогают, если есть проблема с вашим устройством, подключением к Интернету или с самим приложением Peacock, по крайней мере, помогая вам понять причину проблемы.
Как часто вы обнаруживаете, что проблема Приложение зависает, когда вы пытаетесь посмотреть сериал? Какие шоу привлекли вас в Peacock в первую очередь и вы бы порекомендовали их другим? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
