Как исправить, когда Telegram не подключается на ПК или смартфоне

Ссылки на устройства

Android
iPhone
Mac
Windows
Устройство отсутствует?

Приложение для обмена сообщениями Telegram — отличный способ оставаться на связи с друзьями, если оно работает правильно. Но есть много причин, по которым Telegram может не подключаться. Иногда ваше интернет-соединение может быть недостаточно сильным для работы Telegram, или проблема может заключаться в приложении.

< р>Но какой бы ни была причина, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать вернуть в свои ценные чаты. В этой статье объясняется, что может привести к тому, что Telegram перестанет работать. Кроме того, вы увидите несколько быстрых исправлений для подключения Telegram, которые можно применить к различным устройствам.

Telegram не подключается на iPhone

Это может быть довольно неприятно, когда вы хотите использовать Telegram, но “Connecting…” статус продолжает отображаться в верхней части экрана. Поскольку Telegram — это облачное приложение, вам необходимо стабильное подключение к Интернету для отправки и получения сообщений. Слабое звено обычно является наиболее распространенной причиной возникновения проблем.

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает. Вы можете сделать это, открыв любое другое приложение на своем iPhone, например Instagram, WhatsApp или YouTube. Кроме того, попробуйте отправить сообщение или открыть видео. Вы даже можете проверить скорость полосы пропускания, используя speedtest.net или fast.com. Если ни один из этих вариантов не работает, проблема в вашем Wi-Fi. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, это отключить и перезагрузить маршрутизатор и модем. Отключив их, подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключать их.

Если вы используете сотовые данные, убедитесь, что они включены, перейдя в раздел “Сотовая связь” на вкладке «Настройки» вашего iPhone. Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно сотовых данных для просмотра и использования приложений. Еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать, — перезагрузить iPhone.

Если вы проверили все вышеперечисленное, а Telegram по-прежнему не работает, следующим шагом будет проверка того, предоставили ли вы приложению необходимые разрешения для правильной работы. Вот как это делается:

откройте “Настройки” на своем iPhone.
Спускайтесь вниз, пока не найдете “Telegram” в списке приложений.
Переключите переключатель “Фоновое обновление приложения”.
Включите параметр “Сотовые данные”.

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, — это удалить Telegram и установить его снова. Чтобы узнать, как это делается, выполните следующие действия:

Найдите “Telegram” на главном экране и нажмите и удерживайте его.
Выберите “Удалить приложение” во всплывающем меню.
Выберите “Удалить приложение»
Нажмите “Удалить” еще раз.
Перейдите к “App Store”
Нажмите на “изображение профиля” в правом верхнем углу экрана.
Перейдите на вкладку “Куплено”.
Найдите “Telegram” в списке приложений.
Нажмите значок “облако справа.

Теперь, когда вы переустановили Telegram, вы можете снова войти в свою учетную запись. Проблема с подключением должна быть устранена.

Приложение также может не подключаться, поскольку вы используете более старую версию. Вот как вы можете проверить, нужно ли вам обновить Telegram на вашем iPhone:

Откройте “App Store” на вашем iPhone.
Перейдите к своему “изображению профиля” в правом верхнем углу.
Найдите “Telegram” в списке приложений.
Если вы видите значок “Обновление” рядом с ним, коснитесь его и подождите несколько секунд.

Telegram не подключается к устройству Android

Многие точные решения, используемые на iOS/iPhone, применимы к Telegram на устройствах Android. Если вы проверили подключение к сети Wi-Fi/сотовой сети и все работает правильно, проблема может заключаться в самом приложении. Есть вероятность, что серверы Telegram не работают, и в этом случае вы ничего не можете с этим поделать. Однако такие проблемы обычно решаются относительно быстро.

Прежде чем делать что-либо еще, обязательно перезагрузите устройство Android. Это удалит все приложения, работающие в фоновом режиме, которые вызывают отставание вашего приложения Telegram.
Кроме того, проблему с подключением к Telegram можно решить, удалив данные и кеш приложения. Вот как это делается на Android:

Перейти к “Настройки” на Android.
Перейдите к пункту “Приложения” в меню и выберите “Управление приложениями”. >
Найдите “Telegram” в списке приложений.

Выберите “Удалить данные” внизу экрана.

Нажмите “Очистить все данные” и “Очистить кеш” во всплывающем меню.

Подтвердите, что хотите это сделать, выбрав “ОК”

После очистки данных и кеша вы должны снова войти в свою учетную запись Telegram. Находясь в “Telegram” разделе “Настройки” вашего Android-устройства. убедитесь, что у приложения есть все необходимые разрешения. Несмотря на то, что вы уже предоставили Telegram разрешения при первой установке приложения, возможно, что некоторые из них были отозваны из-за ошибки. Вот что вам нужно сделать:

на вкладке “Telegram” , перейдите в раздел “Разрешения для приложений”

Убедитесь, что “Контакты” и параметры “Хранилище” включены.

Вернитесь в “Telegram” и нажмите “Другие разрешения”

Убедитесь, что включены все необходимые разрешения. 

Вы также должны проверить настройки приложения в Telegram. Вот как это делается:

Откройте “Telegram” на устройстве Android.

Нажмите на “три горизонтальные линии” в верхнем левом углу экрана. .

Выберите “Настройки” в меню.

Перейдите к “Данные и хранилище”

Перейти к “Автоматическая загрузка мультимедиа”

Убедитесь, что “При использовании мобильных данных” Все параметры “При подключении к сети Wi-Fi” и “В роуминге” включены.

Возможно, вам также потребуется обновить приложение. Вот как это делается на Android:

откройте “Google Play” на Android.

Нажмите на “изображение профиля” в правом верхнем углу экрана.

Перейдите к “Управление приложениями & устройство.”

Найти “Telegram” в списке приложений.

Если есть “Обновление” рядом с ним, коснитесь его и подождите пару секунд.

Telegram не подключается на ПК

Если вы используете Telegram в своем браузере, иначе называемом “Telegram Web” у вас также могут возникнуть проблемы с подключением. Как и в мобильном приложении, вы должны проверить, работает ли Wi-Fi. Если проблемы с подключением возникают не из-за Wi-Fi, возможно, дело в вашем браузере.

Чтобы Telegram снова заработал и ускорил любую другую интернет-активность, рекомендуется очистить кеш от ваш браузер. Вот как это делается в Chrome:

Откройте “Google Chrome”

Нажмите &ldquo ;три точки”в правом верхнем углу.

Выберите “Дополнительные инструменты”, а затем нажмите “Очистить данные браузера”. Откроется новое окно.

Выберите “диапазон времени” Вы можете очистить кеш за предыдущий час или выбрать “Все время” и очистить все.

Убедитесь, что “История просмотров” Проверяются “Файлы cookie и другие данные сайта” и “Кэшированные изображения и файлы”.

Нажмите кнопку “Очистить данные”.
< /li>

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, — загрузить настольное приложение Telegram. Известно, что настольное приложение Telegram вызывает меньше проблем с подключением, чем веб-приложение.

Наконец, если ни одно из этих решений не помогает, попробуйте перезагрузить компьютер в последнюю очередь.

Telegram не подключается без VPN

Еще одна причина, по которой ваш Telegram может не подключаться, — это ваш VPN. В зависимости от того, к какому серверу вы привязаны, Telegram может быть заблокирован в этих регионах. На данный момент вы можете попробовать две вещи. Во-первых, вы можете изменить местоположение в VPN. Во-вторых, вы можете полностью отключить VPN. Это относится как к мобильным, так и к настольным приложениям.

Точно так же, если вы используете прокси-сервер, вы не сможете подключиться из-за него. Чтобы отключить его, вам нужно сделать следующее:

Откройте приложение “Telegram” на своем телефоне.

Нажмите на “три горизонтальные линии” в верхнем левом углу ваш экран.

Перейдите к “ Данные и хранилище” в меню.

Выберите “Прокси” вкладка .

Найдите “Использовать прокси-сервер” и отключите его.

Telegram не подключается — это неприятная, но распространенная проблема, обычно возникающая из-за нестабильного интернет-соединения. К счастью, проблема с подключением к Telegram может быть легко решена, и существует множество способов решить эту проблему. После того, как вы повторно подключите свою учетную запись Telegram, вы сможете вернуться к чату со своими друзьями.

Сталкивались ли вы когда-нибудь с проблемой, когда Telegram не подключается? Что вы сделали, чтобы это исправить? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.

class=»comment-reply-title»>