Некоторыми из преимуществ Microsoft Teams являются более организованные потоки электронной почты, простое планирование собраний и простая интеграция с другими приложениями Office 365.
Но Microsoft Teams, пожалуй, больше всего известна благодаря удобной функции видеозвонков, позволяющей пользователям проводить собрания, где бы они ни находились. Но что произойдет, если вы сядете, начнете собрание, а затем поймете, что Teams не может найти вашу камеру?
Это может вызвать некоторые неудобства и нарушить рабочий процесс. К счастью, в большинстве случаев проблема связана с разрешениями приложений или настройками конфиденциальности на вашем компьютере. Чтобы этого больше не повторилось, вот все потенциальные решения, которые вы можете попробовать.
Камера не найдена в Teams на Mac
Платформа Teams обычно ассоциируется с операционной системой Windows как Майкрософт разработал его. Однако многие владельцы Mac регулярно используют Teams для работы или учебы, так как приложение без проблем работает с macOS.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда Teams не может найти используемую вами камеру, независимо от того, встроенная она или внешняя, вы можете попробовать несколько способов исправления.
Предоставить Teams разрешение на использование камеры
h3>
Без сомнения, это одна из самых распространенных проблем, когда Teams не распознает камеру. Настройки по умолчанию в macOS запрещают сторонним приложениям использовать камеру устройства, поэтому вам нужно изменить это. Вот как это сделать:
- Нажмите значок Apple в верхнем левом углу главного экрана.
- Выберите “Системные настройки” в раскрывающемся меню.
- Выберите “Безопасность и конфиденциальность&rdquo. ; далее.
- На левой боковой панели найдите “Камера” вариант и выберите его.
- Нажмите “Microsoft Teams” из списка приложений на боковой панели справа.
- Сделать обязательно разрешите приложению доступ к камере.
- Перезапустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли камера.
Устранение потенциального конфликта с другим приложением
Если разрешение на использование камеры Teams не дало результатов, возможно, проблема вызвана другим приложением. Иногда, когда приложение, которое также использует камеру, например Skype, все еще работает в фоновом режиме, Teams не может получить необходимый доступ. Это можно быстро решить, если принудительно закрыть другое приложение. Вот как это можно сделать:
- Выберите значок Apple в верхнем левом углу.
- В раскрывающемся меню выберите “Принудительный выход”< br>
- Выберите приложение, которое, по вашему мнению, может вызывать проблему (Skype, Zoom , Slack и т. п.)
- Нажмите “Принудительный выход&rdquo ; кнопка.
Чтобы это другое приложение не мешало работе Teams, вы можете отменить выбор его камеры. разрешение в Системных настройках.
В Teams на ПК с Windows 11 не найдена доступная камера
В 2021 году Microsoft представила Windows 11, последнюю версию своей операционной системы. Конечно, если вы являетесь пользователем Windows 11, установить Teams и использовать его для видеоконференций несложно.
Но это может быть непросто, если Teams не может обнаружить вашу камеру. Независимо от того, используете ли вы настольный компьютер и внешнюю камеру или ноутбук с Windows 11, вы должны убедиться, что у Teams есть разрешение на использование вашей камеры. Вот как это работает:
- Откройте «Пуск» и введите “Команды” в строке поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение Teams и выберите “Настройки приложения” из меню.
- В разделе “Разрешения для приложений” раздел, переместите “Камера” установите переключатель в положение “Вкл.”
Обязательно перезапустите Teams и убедитесь, что камера работает.
Но если Teams по-прежнему не может обнаружить камеру, вам также следует проверить внутренние настройки приложения, чтобы убедиться, что все настроено правильно. Вот шаги, которые вам необходимо предпринять:
- Откройте Teams и нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу.
- Выберите “Настройки” затем “Устройства.”
- Под “Камерой” ; параметры, убедитесь, что выбрано правильное устройство.
- Используйте параметр предварительного просмотра, чтобы убедиться, что камера работает.
< img src="/wp-content/uploads/2022/04/1efb8ccf4b7fa17b84d31455c68dd026.png" />
Как только вы увидите свое лицо в окне предварительного просмотра, вы можете быть уверены, что камера включить при следующем видеозвонке.
В Teams на ПК с Windows 10 не найдена доступная камера
Развертывание Windows 11 продолжается, но многие люди по-прежнему используют Windows 10 ежедневно. Если у вас возникли проблемы с тем, что Teams не может найти камеру на вашем компьютере с Windows 10, вы можете рассмотреть несколько вариантов. Во-первых, выполните следующие действия, чтобы проверить разрешения камеры для Teams:
- Откройте «Пуск» и нажмите “Настройки”
- Нажмите “Конфиденциальность” а затем выберите “Камера” на панели слева.
- В разделе “Разрешить приложения для доступа к вашей камере” нажмите тумблер из “Выкл” на “Вкл.”
- Перезапустите Teams для подтверждения камеру можно найти.
Если это не решит проблему с камерой, не найденной, вам также следует проверить, есть ли новые обновления для Windows 10. Это может быть временный сбой, для которого Microsoft нашла драйвер для восстановления. Этот процесс достаточно прост и выглядит следующим образом:
- Выберите «Пуск», затем “Настройки».
- Выберите “Центр обновления Windows” вариант.
- Нажмите “Проверить наличие обновлений”
- Если в списке есть драйверы камеры, обязательно установите их.
- Перезагрузите компьютер.
Кроме того, не забудьте проверить настройки камеры Teams. У вас могут быть все последние обновления и правильные разрешения, но у приложения нет правильной настройки. Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия:
- Запустите Teams на компьютере с Windows 10.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Найдите &ldquo ;Камера” раздел и убедитесь, что выбрана правильная камера.
- Убедитесь, что вы видите себя в окне предварительного просмотра.
Перезапустите Teams, и мы надеемся, что Teams обнаружить камеру, и другие участники собрания смогут вас видеть.
Нет доступных камер в Teams на ПК с Windows 8
Хотя Windows 8 может показаться операционной системой прошлого, правда в том, что многие пользователи по-прежнему полагаются на нее каждый день. Кроме того, Microsoft Teams совместима с Windows 8, и если у вас есть все необходимое оборудование, она отлично работает.
Но пользователи Windows 8 также могут столкнуться с проблемой «камера не найдена», которая требует изменения некоторых настроек. . Опять же, давайте посмотрим, как вы можете убедиться, что у Teams есть разрешения для камеры в Windows 8:
- Откройте Microsoft Teams на своем компьютере.
- Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана рабочего стола. Или нажмите клавишу Win + C
- Когда появится панель чудо-кнопок, щелкните значок “Настройки” вариант.
- Выберите “Разрешения”
- Убедитесь, что “Разрешить этому приложению доступ к вашей веб-камере и микрофону” включена.
- Нажмите “Alt + F4” чтобы закрыть приложение.
Не забудьте перезапустить Teams, чтобы убедиться, что эти шаги выполнены успешно.
Для удаленного рабочего стола не найдена доступная камера
Вы можете оказаться в ситуации, когда кто-то другой пожаловался, что Teams не может обнаружить камеру и не может решить проблему.
Иногда бывает сложно решить проблему по телефону, поэтому выберите подключение ситуацию может помочь удаленное подключение к компьютеру другого человека.
Обратите внимание, что это может работать только в том случае, если вы используете одну и ту же локальную сеть или знаете точный общедоступный IP-адрес другого человека. компьютер.
Запуск подключения к удаленному рабочему столу в операционной системе Windows — довольно простой процесс. Вот все, что вам нужно сделать:
- Перейдите к строке поиска на главной панели инструментов рабочего стола и введите “Удаленный рабочий стол”< /li>
- Когда появится окно «Подключение к удаленному рабочему столу», введите IP-адрес устройства другого пользователя.
- Нажмите “Подключить” и введите предоставленные вам имя пользователя и пароль.
Эти шаги должны позволить вам получить доступ к удаленному компьютеру и устранить проблему с отсутствием камеры в Teams.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
По каким еще причинам команды не могут найти камеру?
На некоторых ноутбуках есть физическая кнопка, которая включает и выключает камеру. Это практично, но иногда легко забыть, что кнопка выключена.
Никакие действия по устранению неполадок не приведут к тому, что Teams обнаружит камеру, если вы не переключите кнопку в положение “Вкл” сначала.
У вас также могут возникнуть проблемы с камерой, особенно если вы используете внешнее устройство. Иногда кабель или объектив камеры повреждены, и Teams не может их обнаружить. В этом случае вам потребуется отремонтировать или заменить камеру.
Получение лица на камеру с помощью Teams
Некоторые люди предпочитают проводить собрания там, где это возможно. их голос, а камера всегда выключена. Но другие видят ценность в том, что люди видят выражение их лиц, и верят, что таким образом они могут лучше внести свой вклад в встречу. Если ваше приложение Teams не может найти камеру, обычно проблема быстро решается.
Все, что вам нужно сделать, это проверить разрешения приложения и правильность настроек камеры Teams. Вам также может потребоваться обновить несколько драйверов или переустановить Teams.
Вы когда-нибудь сталкивались с этой проблемой в Teams? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
