Вы пытаетесь просмотреть чью-то историю в Instagram, но она продолжает зависать? Невозможность загрузить историю или остановка видеоистории через секунду или две может расстраивать. К счастью, у этой проблемы есть множество решений.
Если вам интересно узнать, почему зависание и что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, не смотрите дальше. В этой статье объясняется, что вам нужно знать об этой проблеме, и предлагаются возможные решения.
Почему истории в Instagram постоянно зависают?
Если вы не можете просматривать истории в Instagram, воспользуйтесь одним из следующих способов. проблема, скорее всего, возникла из-за чего-то.
- Слабое соединение
- Приложение не обновляется
- Временные сбои
- Instagram не работает
- Система не обновляется
- Кэш не очищается
Есть Вот несколько действий, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить зависание Instagram Stories.
Проверьте сеть
Одной из наиболее распространенных причин проблем с загрузкой Instagram Stories является плохое подключение к сети. Это может быть связано со слабым сигналом Wi-Fi, проблемами с устройством или местами с плохим обслуживанием. Вот что вы можете сделать, чтобы понять суть проблемы и устранить ее.
Проверьте, является ли Instagram единственным приложением с проблемами
Если вы подозреваете проблемы с сетью, первое, что вам нужно сделать, это проверить, связана ли проблема только с Instagram. Следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Закройте приложение Instagram и откройте другое. Это может быть YouTube, Facebook, WhatsApp или любое другое приложение.
- Попробуйте отправить сообщение или воспроизвести видео, в зависимости от выбранного вами приложения. Если проблем нет, у вас нет проблем с сетью. С другой стороны, если контент не загружается, подключение к Интернету, вероятно, слишком слабое.
Проведите тест скорости
Если вам нужна точная информация о скорость вашего интернет-соединения, вы должны запустить тест скорости. Это даст вам точные результаты и сообщит вам, если соединение прерывается. Мы рекомендуем использовать Speedtest от Ookla. Вот что вам нужно сделать.
- Откройте браузер и посетите Speedtest от Ookla.
- Нажмите “Перейти” Подождите, пока не появятся результаты.
Если вы видите проблему с подключением, попробуйте переключиться с сотовых данных на Wi-Fi или наоборот. Вы также можете перезагрузить телефон, потому что это заставит его повторно подключиться к Интернету.
Сбросить настройки сети
Если у вас есть постоянные проблемы с подключением и вы не можете их решить, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Шаги различаются в зависимости от вашей операционной системы.
Если у вас есть устройство Android, вот что вам нужно сделать.
- Откройте меню и перейдите в «Настройки».
- Нажмите “ Система.”
- Прокрутите вниз и нажмите “Сбросить параметры”
- Нажмите &ldquo ;Сбросить Wi-Fi, мобильный и усилитель; Bluetooth.”
- Нажмите “Сбросить настройки” Теперь ваше устройство перезагрузится, и проблема с подключением должна быть устранена.
Пользователям iPhone следует следовать этим инструкциям, если они хотят сбросить настройки сети.
- Откройте меню и запустите «Настройки».
- Нажмите “Общие”
- Прокрутите вниз и выберите “Перенос или сброс iPhone”
- Нажмите “Сбросить”
- Выберите “Сбросить настройки сети” После ввода кода устройство перезагрузится.
Перезагрузите маршрутизатор.
Ваш маршрутизатор Wi-Fi может страдать от временного сбоя, поэтому вы не можете загружать истории Instagram. Вы можете попытаться исправить это, перезапустив его.
- Отсоедините маршрутизатор от электрической розетки.
- Подождите не менее 15 секунд и снова подключите его.
- Подождите, пока все индикаторы не станут зелеными, и проверьте подключение к Интернету.
Перезапустите приложение.
Если с вашим интернет-соединением все в порядке, возможно, проблема в приложении. Первый шаг — перезапустить его. Имейте в виду, что это не означает простое переключение на другое приложение, потому что в таких случаях приложение Instagram будет продолжать работать в фоновом режиме. Вы можете использовать опцию многозадачности и провести пальцем вверх, чтобы закрыть приложение. Если у вас есть устройство Android, вы можете принудительно закрыть приложение, следуя этим инструкциям.
- Откройте меню и перейдите в «Настройки».
- Нажмите “Управление приложениями”
- Затем выберите “Настройки приложения”
- Найдите Instagram и выберите “Остановить принудительно”
Теперь снова откройте приложение Instagram и проверьте, устранена ли проблема с Instagram Stories.
Перезагрузите устройство
Хотя ваш телефон, вероятно, не является основным виновником невозможности загрузить Instagram Stories, не помешает попытаться перезапустить его. Случайные проблемы и временные сбои могут привести к многочисленным сбоям, таким как этот.
Проверьте дату и время
Это может показаться необычным, но если дата и время не соответствуют вашему часовому поясу, у вас могут возникнуть многочисленные проблемы с Instagram и другими приложениями. Обычно дата и время обновляются автоматически, поэтому мало кто об этом беспокоится. Но если вы случайно отключили автоматические обновления или в вашем телефоне произошел временный сбой, настройки могут быть неправильными.
Вот как пользователи Android могут проверить и настроить дату и время на своих устройствах.
- Запустите «Настройки» и выберите «Общее управление». Если вы не видите эту опцию, введите “Дата & Время” в строке поиска.
- Переключите переключатель рядом с “ Дата и время автоматически.”
Если у вас iPhone, здесь&rsquo ;s, как проверить и настроить дату и время.
- Откройте «Настройки».
- Перейдите к разделу “Общие”
- Выберите “Дата & Время” и установите значение “Автоматически.”
Очистить внутреннюю память
Если ваша внутренняя память заполнена, приложению Instagram может не хватить места для бесперебойной работы, что приведет к многочисленным сбоям. Попробуйте удалить некоторые файлы или переместить их на карту памяти, чтобы приложение Instagram работало должным образом.
Очистить кэш
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, чтобы решить проблему с вашими историями Instagram очищает кеш. Имейте в виду, что эта опция недоступна на iPhone, на которых установлено приложение “Offload App” функция. Так же, как “Очистить кеш” эта функция удаляет ненужные данные из приложения и может решить проблему.
Если у вас телефон Android, вот что вам нужно сделать, чтобы очистить кеш Instagram.
- Откройте меню и перейдите в настройки.< br>
- Выберите “Управление приложениями”
- Нажмите “Настройки приложения”
- Найдите и выберите Instagram.
- Нажмите “Хранилище”
- Выберите “Очистить кеш. ”
Те, у кого есть iPhone, должны выполнить следующие шаги, чтобы использовать “Приложение Offload” вариант.
- Войдите в меню и перейдите в «Настройки».
< /li>
- Нажмите “Общие”
- Выберите “Хранилище iPhone”
- Найдите Instagram и нажмите «Выгрузить приложение».
Обновите приложение
Устаревшая версия приложения может вызывают многочисленные проблемы, в том числе невозможность загрузки Instagram Stories. Вы можете быстро исправить это, обновив приложение.
Если у вас есть устройство Android, вот как обновить приложение Instagram.
- Запустите Google Play на своем устройстве.
- Введите “Instagram” в строке поиска и нажмите ее.
- Выберите “Обновить. ”
Пользователи iPhone должны выполнить следующие действия, если они хотят обновить приложение Instagram.
- Откройте App Store.
- Поиск “Instagram”
- Нажмите “Обновить”
Если вы не видите “Обновление” вариант, значит, вы уже используете последнюю версию приложения.
Переустановите приложение
Если обновление приложения не помогло, попробуйте переустановить его.
Вот что нужно сделать пользователям Android.
- Откройте настройки.
- Откройте “Приложения”
- Нажмите “Instagram” и выберите “Удалить”
- Запустите Google Play и выполните поиск “Instagram”
- Выберите &ldquo ;Установите.”
Если у вас iPhone, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить приложение Instagram.
- Запустить настройки.
- Выберите «Общие».
- Выберите “Хранилище iPhone. ”
- Нажмите “Instagram” и нажмите “Удалить приложение”
- Откройте App Store и введите “Instagram” в строке поиска.
- Установите приложение.
< img src="/wp-content/uploads/2022/06/583a2a8319df68009dea499719165731.png" />
Используйте «Справку» Instagram’ Вариант
Если вы перепробовали все, что обсуждалось выше, но ваши истории в Instagram по-прежнему зависают, вы можете воспользоваться функцией “Помощь” возможность сообщить о проблеме. Вот как это сделать.
- Откройте приложение Instagram.
- Выберите изображение своего профиля внизу. правом углу.
- Нажмите на три строки в правом верхнем углу.
- Выберите “Настройки”
- Выберите “Справка”
- Нажмите “Сообщить о проблеме” Вы увидите три варианта. Выберите “Сообщить о проблеме” снова.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы заполнить отчет. Как только вы это сделаете, Instagram отправит вам электронное письмо с дополнительными инструкциями по устранению проблемы.
Подождите
В редких случаях Instagram может страдать от сбоя на уровне сервера, который вызывает проблемы с Instagram Stories. Хотя вы можете заполнить отчет об этом, остается только подождать и использовать Downdetector, чтобы отслеживать проблемы, связанные с Instagram.
Наслаждайтесь историями
Instagram одна из самых популярных социальных сетей с множеством интересных опций. Поскольку Instagram Story, вероятно, является наиболее часто используемой функцией, невозможность их просмотра может раздражать. К счастью, проблему обычно можно решить всего за несколько минут.
У вас когда-нибудь возникали проблемы с Instagram Stories? Как вам удалось это исправить? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.
