Проблемы с оборудованием, операционной системой и питанием могут привести к перезагрузке устройства FireStick без вашего участия. Когда это происходит, это может быть довольно неприятно. Когда FireStick продолжает перезагружаться, вы можете предположить, что возникла серьезная проблема. Однако в большинстве случаев проблему можно быстро решить, выполнив несколько шагов по устранению неполадок.
Эта статья будет опишите эти шаги и рассмотрите тему более подробно.
Почему FireStick продолжает перезагружаться и как это решить
Причин может быть несколько почему ваш FireStick постоянно выключается и включается. Чаще всего это может быть связано с тем, что устройство не получает постоянного питания. Это может привести к перезагрузке устройства или отключению питания.
Проблема может быть связана с программным обеспечением или, в некоторых случаях, с аппаратным обеспечением. Если вы подозреваете аппаратную проблему, есть несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь. В таких случаях перед проверкой программного обеспечения выполните следующие действия:
- Отключите Amazon FireStick от телевизора.
- Выключите телевизор, подождите несколько минут и снова включите его.
- После включения снова подключите FireStick и дождитесь соединения.
- Перезапустите FireStick.
Перезапуск может решить проблему, и вы сможете продолжать использовать FireStick без перерывов. Если это не сработает, попробуйте другие решения.
Проверьте источник питания FireStick
В первую очередь следует проверить источник питания FireStick, если перезагрузка не решила проблему. FireStick использует порт USB для питания. В большинстве случаев пользователи решают использовать USB-порт телевизора. Однако это может привести к недостаточному питанию, поскольку большинство USB-портов телевизоров поддерживают выходной ток 500–900 мА. Для FireStick требуется ток около 1–2 А.
Вместо этого используйте адаптер питания, обычно продаваемый вместе с FireStick, чтобы обеспечить достаточное питание вашего устройства. Это должно позволить ему работать без проблем. Отсутствие правильного блока питания является наиболее распространенной проблемой, когда FireStick застревает в цикле перезапуска. Важно использовать оригинальное оборудование в соответствии с рекомендациями производителя.
Подключите адаптер питания FireStick напрямую к розетке
Кроме того, ваш FireStick может перезапускаться из-за того, что вы используете неисправное расширение питания. Попробуйте подключить адаптер напрямую к розетке и посмотрите, как отреагирует устройство. Если он перестанет перезагружаться, вы узнаете, что возникла проблема с удлинителем.
Удалите все устройства HDMI, подключенные к вашему телевизору
HDMI устройства, подключенные к другим портам телевизора, могут вызвать проблему перезапуска. Чтобы устранить конфликт, отключите все остальные устройства HDMI от портов телевизора, так как они могут мешать потоковому сигналу. После отключения других устройств вы можете проверить, решает ли это проблему.
Отключить функцию HDMI CEC TV
Бывают случаи, когда ваш пульт от телевизора управляет вашим FireStick. Это возможно, если на FireStick включена функция HDMI CEC. Если этот параметр включен, передача вашего телевизора может быть ответственной за перезагрузку и может быть связана с кнопкой дистанционного управления, которую вы продолжаете использовать. Отключите эту функцию, чтобы решить проблему, если вы подозреваете, что причина в ней.
- Перейдите к “Настройки”
- Выберите “Экран и звук”
- Выберите “HDMI CEC Device Control” и выключите его.
Сделайте программный сброс
Мягкий сброс включает перезапуск FireStick с помощью пульта дистанционного управления FireStick. Это может устранить сбои или любые кешированные данные, вызывающие цикл. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “Play” и “Выбрать” кнопки одновременно. Продолжайте удерживать кнопки, пока на экране не появится сообщение о перезагрузке.
Убедитесь, что используемый вами телевизор поддерживает HDCP
Для Amazon FireStick для оптимальной работы необходим HDCP-совместимый дисплей. Хотя большинство телевизоров поддерживают эту функцию, некоторые не поддерживают ее. Если ваш телевизор не работает, это может быть причиной постоянной перезагрузки.
Обновите программное обеспечение Fire TV Stick
Крайне важно убедиться, что вы используете последнюю версию программного обеспечения Amazon Fire TV. Последние обновления содержат улучшения производительности и исправления ошибок, которые могут решить проблему перезапуска, с которой вы в настоящее время сталкиваетесь.
Чтобы обновить программное обеспечение FireStick:
- Перейдите в меню настроек FireStick.
- Выберите вкладку “My Fire TV. ”
- Нажмите “О программе”
- Выберите “Проверить наличие обновлений системы” option.
Загрузите и установите любое доступное обновление. После завершения процесса установки попробуйте снова использовать FireStick, чтобы убедиться, что проблема решена.
Восстановление заводских настроек на FireStick
Если проблема с перезапуском вызвана повреждением программного обеспечения или данных на FireStick, может потребоваться сброс настроек к заводским. Это сбрасывает FireStick обратно к настройкам по умолчанию. Если вы решите это сделать, помните, что все приложения, установленные в FireStick, также будут удалены в процессе. Их нужно скачать и установить заново после сброса. Если есть что-то, что вы можете создать резервную копию, сделайте это, чтобы не потерять важные данные.
Чтобы выполнить сброс настроек, выполните следующие действия:
- Перейдите к “Настройки” Fire TV. меню.
- Выберите “My Fire TV”
- Выберите “Восстановить заводские настройки” затем подождите.
Другие шаги подписаться
Если вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать выполнить дополнительные действия. Однако обратите внимание, что для этого может потребоваться покупка новых аксессуаров, поскольку те, которые уже используются, могут быть повреждены.
Купите новый USB-кабель
Micro USB, соединяющий FireStick напрямую с адаптером питания, может быть неисправен. Возможно, USB-порт неплотно входит в порты из-за естественного износа или ослабления проводов. В таком случае вы должны приобрести совместимый USB-кабель и заменить старый. Это может быть как раз то, что вам нужно.
Приобретите адаптер питания с номинальным током 2A
В некоторых случаях вы получаете адаптер питания который не обеспечивает достаточного питания устройства, что вызывает проблему с перезагрузкой. В этом случае необходимо приобрести новый адаптер с более высокой выходной мощностью. Адаптера на 2А должно хватить. После замены адаптера проверьте, сохраняется ли проблема.
Получите новый кабель HDMI
Соединение HDMI может быть причиной проблемы с перезагрузкой, так как неисправные кабели могут привести к проблемам с питанием или сигналом в Fire TV. Это приводит к тому, что телевизор становится черным или подключенные устройства отправляют сигналы перезапуска. В этом случае лучше всего использовать новый кабель HDMI.
Замените батареи пульта FireStick
Проблема может быть вызвана низким зарядом батареи пульта дистанционного управления. Замените батареи и проверьте, устранена ли проблема.
Получите новый FireStick
В некоторых случаях проблема возникает из-за неисправного устройства FireStick. Лучший вариант в этом случае — купить новый. Если FireStick все еще находится на гарантии, обратитесь в Amazon для замены. Amazon оценит FireStick и решит, следует ли его заменить.
Решение проблемы с перезагрузкой FireStick
Используя приведенные выше советы и решения, вы должно было решить проблему с перезагрузкой FireStick. Это должно восстановить нормальное состояние, чтобы вы могли вернуться к просмотру шоу или играм. Первым шагом к решению проблемы является, во-первых, понимание причины. После обнаружения диагностика должна быть довольно простой.
Были ли у вас когда-нибудь проблемы с перезагрузкой вашего FireStick? Если да, то какое решение сработало для вас? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.
