Давайте установим сцену. Вы вернулись из школы, колледжа, работы или просто наслаждаетесь своим ленивым воскресеньем. Наконец-то у вас есть немного времени для себя, но вам не хочется играть в игры или учиться. Пришло время запустить Twitch и посмотреть, что делает ваш любимый стример.
Дважды нажмите на Chrome или Firefox, а затем внезапно наступает разочарование, потому что Twitch вообще не загружается.
Если это звучит знакомо, вы находитесь в нужное место. Прочтите несколько советов о том, как сделать так, чтобы просмотр потокового видео не прерывался.
Общие советы
Twitch, вероятно, является самым популярным сервисом потокового видео в Интернете, но не без проблем. Многие пользователи нескольких веб-браузеров сообщали об аналогичных проблемах. Twitch вообще не загружается или имеет различные сбои при попытке поймать трансляцию.
К счастью, большинство из них легко исправить, и в этом руководстве будут рассмотрены наиболее распространенные из них и лучшие способы их устранения. удалите их в Chrome и Firefox.
Начните с основ
Twitch может не работать у вас, но он также может быть недоступен для всех остальных, поскольку проблема может заключаться в сервисе. Самый простой способ проверить это — посмотреть их профили поддержки в Instagram или Twitter. Если серверы отключены на техническое обслуживание или произошел сбой, служба поддержки Twitch уведомит об этом людей. Но если ничего другого, то, по крайней мере, с вашим браузером все в порядке.
Проверьте подключение к Интернету
Каким бы простым ни был этот шаг, он может быть полезным. Кроме того, посмотрите, можете ли вы отключить (хотя бы временно) какие-либо службы с высокой пропускной способностью на вашем ПК, такие как торрент. Для тех, у кого более низкая скорость интернета, чем больше ресурсов доступно в любое время, тем лучше. Сброс настроек маршрутизатора и компьютера никогда не помешает.
Очистите данные браузера и кэш
Как и предыдущие советы, этот не сложный, но может быть чрезвычайно полезным. Редко бывает полезно перегружать браузер слишком большим количеством бесполезных устаревших данных. В качестве превентивной меры мы рекомендуем вам часто проводить подобную очистку.
Chrome
Вот как удалить данные браузера и кеш в Chrome:
- Откройте браузер.
- Нажмите на три точки и откройте «Настройки».
- Далее введите Конфиденциальность и безопасность.вкладка Кроме того, вы можете нажать Ctrl+H.
- Нажмите Очистить данные просмотра и удалите все данные просмотра за последний день или неделю, по крайней мере. Если вы хотите быть более уверенным, перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите, что вы хотите удалить. Мы рекомендуем установить флажки Файлы cookie и Кэшированные изображения и файлы.
Firefox
Вот как сделать то же самое в Firefox:
- Откройте браузер.
- Войдите в меню параметров, расположенное в правом верхнем углу, затем перейдите к Настройки.
- Выберите Конфиденциальность и amp; Безопасность
- Прокрутите вниз и нажмите Очистить данные и Очистить историю, еще раз выбрав, как далеко вы вернетесь.
Дополнительные советы
Теперь переходим к более сложным причинам, дополнениям в Chrome.
Проверьте расширения и надстройки
Если вы недавно установили какие-то расширения и считаете, что они влияют на Twitch, перейдите в режим инкогнито (Ctrl+Shift+N) и попробуйте там получить доступ к Twitch.
Если все работает нормально, это возможно. тут виноват один из ваших аддонов. Устаревшие расширения, такие как то, которое требовалось для запуска Flash-видео, по-прежнему могут вызывать проблемы. Отличный способ определить, какой из них — отключить их по одному, а затем протестировать браузер.
Это достаточно просто, не беспокойтесь. Откройте меню параметров Chrome и найдите вкладку «Расширения» в левом нижнем углу.
Он отобразит все установленные на данный момент надстройки, что позволит вам приступить к их тестированию. Если он вдруг заработает после отключения определенного дополнения, вуаля, мастер!
Обновите браузер
Обновите браузеры.Подобно приложениям на наших телефонах или многопользовательским играм, в которые мы играем, веб-браузеры регулярно обновляются. Важно не отставать от других, особенно на более продолжительные периоды времени. Это может вызвать дополнительные проблемы, в том числе ограниченную функциональность веб-сайта.
Проверить наличие вирусов
Выполнить антивирусную проверку. Хотя это не всегда необходимо, были случаи где ПНП (потенциально нежелательные программы) проникают в компьютер человека случайно или как вредоносное ПО. Известно, что они вызывают проблемы с веб-браузерами, и их может быть трудно искоренить. Таким образом, выполнение глубокого сканирования с помощью антивирусного программного обеспечения никогда не будет плохой идеей.
Даже обычный Защитник Windows в установке Windows 10 хорошо работает в этом отношении. Просто позвольте ему выполнить глубокое погружение в вашу систему и удалить любое потенциально вредоносное программное обеспечение.
Доступ к Защитнику через меню «Пуск». Перейдите в меню «Параметры сканирования», затем выберите «Автономное сканирование» и нажмите кнопку «Сканировать сейчас».
Если Защитник что-то обнаружит, удалите это и перезагрузите компьютер. Попробуйте получить доступ к Twitch после перезагрузки.
Очистить кеш DNS
Чтобы очистить кеш DNS, запустите командную строку. Когда он откроется, введите “ipconfig/flushdns” без кавычек.
Обратиться в службу поддержки
Обратиться в службу поддержки. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Twitch и сообщите подробности. Вы также можете опубликовать свой запрос на страницах поддержки Mozilla и Chrome.
Twitch больше не дергается
Если проблема не устранена, есть альтернативы для изучения. Если вы не стесняетесь смотреть свои трансляции на рабочем столе в официальном приложении Twitch для ПК, зайдите на Twitch и загрузите его. Установка проста и не займет много времени.
Как вы думаете, мы пропустили какой-то шаг или, возможно, знаете более простой или быстрый способ не дать Twitch заставить вас дергаться от раздражения? Не стесняйтесь, чтобы оставить комментарий ниже. Любые советы или приемы, которые вы использовали для решения этой проблемы, могут помочь другим читателям.
