Едва ли найдется более удобное программное обеспечение для планирования онлайн-совещаний, чем Calendly. Расширенная гибкость и простота использования этой платформы являются одними из ее лучших особенностей. Однако навигация по сайту далека от совершенства. Иногда ваши открытые слоты могут отображаться как недоступные, даже если вы не меняли никаких настроек и должны быть свободны.
Если вы столкнулись с той же проблемой, вы не одиноки. Проблемы с доступностью могут быть относительно частыми, пока вы еще изучаете платформу. К счастью, проблема легко решается с помощью пары небольших настроек. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать.
Почему Calendly не показывает доступность
Если приглашенный не может запланировать с вами временной интервал, когда вы должны быть свободны, вы можете легко устранить проблему. Скорее всего, вы создали событие в подключенном календаре, для которого временной интервал Calendly для этого события установлен как “Занят” Изменение этого параметра на “Бесплатно” должно решить проблему.
Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Calendly и перейти к инструменту устранения неполадок.
Чтобы получить доступ к этой функции, выполните следующие действия:
- Получите доступ к чату Calendly, для которого у вас возникли проблемы с доступностью.
- Откройте настройки чата и перейдите к сведениям о событии.
- Перейдите к “Просмотреть интерактивную страницу” в правом верхнем углу.
- Нажмите на дату или слот в календаре, для которого у вас возникли проблемы с доступностью.
< /li>
- Нажмите кнопку “Устранение неполадок” в нижней части окна.
- Еще раз нажмите на дату и определите слоты, в которых вы отображается как “Недоступно” Нажмите на любой из них.
- Перейдите к подключенному календарю и найдите все заблокированные слоты.< /li>
- Нажмите “Редактировать мероприятие” примерно в то время или день, когда вы недоступны.
- Измените настройку на “Бесплатно” вместо “Занят” Теперь ваш календарь будет отображаться как доступный для приглашенного.
Вот и все! Вы можете обновить свою страницу Calendly и вернуться к слоту, который раньше показывал вас как недоступный. Теперь оно должно отображаться как обычное открытое место.
Если тип события вызывает проблемы с доступностью, вы можете перейти на страницу планирования мероприятия, нажать “Меню” затем “Устранение неполадок доступности” и выберите “Изменить тип события”
Если вы выполнили все описанные выше шаги, но ваше рекламное место по-прежнему отображается как недоступное, вам следует обратиться в Справочный центр Calendly, перейдя по этой ссылке.
Причины, по которым Calendly может отображать вас как недоступные
Существует множество причин, по которым платформа может помечать день или определенный слот в вашем календаре как недоступный, когда вы должны быть свободны. Следующие ярлыки помогут вам разобраться в своем деле:
- ПРОШЕДШЕЕ – Вы просматриваете временной интервал из прошлого, который больше нельзя забронировать.
- DAYMAX – Вы достигли дневного лимита, установленного для этого конкретного мероприятия.
- ГРУППА – Групповое мероприятие достигло максимально допустимого количества участников.
- TOOSOON – У каждого мероприятия есть минимальное уведомление о расписании, и этот интервал выходит за его пределы.
- ДИАПАЗОН – Временной интервал выходит за рамки запланированного диапазона дат.
- ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ – Временной интервал совпадает с другими мероприятиями Calendly, запланированными на то же время.
- БУФЕР – Вы или член команды установили буфер для этого конкретного временного интервала.
- СОБЫТИЕ – Вы уже запланировали мероприятие на этот временной интервал.
- КАЛЕНДАРЬ – Событие из вашего подключенного календаря, которое совпадает с временным интервалом, блокирует событие Calendly.
- NOCAL – Программное обеспечение не может подключиться к вашему календарю или календарю членов команды.
- НЕСПРАВЕДЛИВЫЙ – Доступные члены команды запланировали слишком много совещаний.
- ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ – Мероприятие длится дольше вашего доступного времени.
- ЗАРЕЗЕРВИРОВАНО – Временной интервал уже зарезервирован для опроса или разовой встречи.
- ХОЗЯИН – Один из организаторов коллективных мероприятий недоступен для этого временного интервала.
Решены проблемы с доступностью Calendly
Независимо от того, используете ли вы Calendly уже какое-то время или недавно присоединились, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами доступности в своем профиле. К счастью, в большинстве случаев в этом нет ничего страшного. В этой статье мы поделились возможными причинами отображения ваших временных интервалов как недоступных, а также подробно описали шаги по устранению неполадок и устранению проблемы.
Как вы решили проблему доступности в Calendly? Пришлось ли вам обращаться в службу поддержки клиентов или было достаточно действий, описанных в этой статье? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
