Diablo Immortal: как связать свою учетную запись Battle.net

Diablo Immortal теперь доступна на ПК и мобильных устройствах. А благодаря встроенной системе Battle.net игроки могут легко переносить прогресс между устройствами — но только после того, как они связали свою учетную запись Battle.net. В ПК-клиент Diablo Immortal можно играть только через приложение Battle.net, так что проблем быть не должно. Однако потребуются дополнительные действия, чтобы связать Diablo Immortal с учетной записью Battle.net для пользователей устройств Android или iOS.

Как связать свою учетную запись Battle.net с Diablo Immortal

Загрузить и установить Diablo Immortal на смартфоне через Play Store (Android) или App Store (iOS), затем запустите игру. Вы попадете в главное меню. Затем:

Найдите значок профиля по умолчанию и имя «Гость» в левом верхнем углу экрана.
Нажмите на него.
Нажмите кнопку «Войти в учетную запись» справа, как показано выше.
Появится окно, в котором вас попросят ввести адрес электронной почты и пароль вашей учетной записи Battle.net.

Если включена двусторонняя аутентификация, подтвердите вход от аутентификатора.
Теперь имя гостя должно быть заменено вашим Battle.net BattleTag.

< p>После того как вы привяжете свою учетную запись Battle.net, вы сможете переходить между мобильной и ПК-версиями Diablo Immortal.должен быть включен, что позволит вам играть как можно более плавно в любом месте и в любое время. Попробуйте войти в Battle.net на своем ПК, чтобы проверить, работает ли он.

Если вы начали играть в качестве гостя, эту опцию также можно найти в настройках в главном меню, один со значком гаечного ключа и отвертки. Но, по словам Кретиса на форуме Blizzard.com, вам также может потребоваться выполнить несколько шагов, чтобы правильно связать свою учетную запись Blizzard.net с гостевой учетной записью на этапе открытого бета-тестирования:

Отправьте запрос в службу поддержки, чтобы отменить связь Battle.net с учетной записью Diablo Immortal.
- Вам будет предоставлен “пустой аккаунт” при запуске игры, даже если вы еще не выполнили привязку, что препятствует привязке учетной записи.
Учетная запись, которую вы пытаетесь отменить, не должна не приобретаться что угодно, и уровень 10 или ниже.
Подождите, пока они отвяжутся, убедитесь, что вы не очистили устройство хранения и не привязались к новой учетной записи Battle.net, в противном случае решение может оказаться невозможным.
После того, как они отвяжут учетную запись, откройте мобильном приложении, щелкните значок «Гость» в левом верхнем углу и войдите в систему, как вы это делали ранее. Запросы на вход теперь должны быть другими.
Продолжить привязку аккаунта.
- Примечание. Приложение может аварийно завершать работу, а может и не работать, пока команда не обновит его.
Проверьте с помощью настольного приложения Battle.net или обратитесь в службу поддержки еще раз, чтобы убедиться, что ваши материалы зарегистрированы в вашей учетной записи.
Если приложение дает сбой и вы не можете проверить, связана ли учетная запись, не удаляйте игру. В противном случае вы потеряете все в гостевой учетной записи.

Известные ошибки при привязке учетной записи Battle.net

Ошибка разных регионов

Ошибка: «Мы обнаружили ошибку при попытке подключить ваши учетные записи. Мы не можем объединить ваши аккаунты, так как они находятся в разных регионах”

К сожалению, на момент написания статьи, если вы столкнулись с вышеуказанным сообщением при попытке связать свою учетную запись Battle.net, нет обходного пути, чтобы исправить это. Blizzard и NetEase признали проблему и в настоящее время исследуют ее. Мы обновим этот раздел, как только будет выпущено исправление или другое официальное заявление о проблеме.

Ошибка обработки заказа

Ошибка: “Мы все еще обрабатываем заказ в аккаунте, к которому вы подключаетесь”

Не удается найти учетную запись Diablo Immortal

Если вы забыли свою учетную запись Battle.net или потерянный прогресс при добавлении электронной почты в учетную запись, попробуйте связаться со службой поддержки Blizzard и предоставить следующую информацию:

Имя первого созданного персонажа (это становится вашим BattleTag).
IP-адрес – При обращении в службу поддержки через то же подключение к Интернету, через которое вы обычно играете, эта информация будет предоставлена автоматически.
Имя и фамилия владельца учетной записи.
Любые адреса электронной почты, которые могут иметь использовались в учетной записи.
Номера телефонов, связанные с учетной записью.