Diablo Immortal, бесплатное дополнение к легендарной серии ролевых игр Diablo теперь доступна для игры на этапе открытого бета-тестирования. Тем не менее, поскольку это должен был быть тестовый период, фанаты столкнулись с некоторыми странными особенностями игры. Одной из самых раздражающих является ошибка, которая в основном затрагивает мобильных игроков, когда игра по какой-то причине вообще не выводит музыку и звук. В ожидании патча игроки Diablo Immortal нашли различные обходные пути, которые могут решить проблему с отсутствием звука и для вас.
1. Убедитесь, что вы загрузили пакет аудиоресурсов

Базовая установка размер Diablo Immortal составляет около 2,4 ГБ на Android и 3,5 ГБ на iOS. Но есть дополнительные файлы размером 700 МБ, которые необходимо загрузить, чтобы сделать игру «полной». Один из них — это два пакета аудиоресурсов общим объемом около 385 МБ. Вот как это сделать:
- В главном меню нажмите значок диспетчера загрузок (тот, что со стрелкой вниз) в правом углу экрана.
- Проведите пальцем вправо, пока не увидите пакет аудиоресурсов.
- Загрузите его, если у вас нет.
2. Попробуйте отключить фоновые приложения, воспроизводящие звук
Второй метод, который может исправить ошибку отсутствия звука в Diablo Immortalотключает другие приложения. Некоторые фоновые приложения, которые могут выводить звук, похоже, искажают и отключают внутриигровой звук, и, по мнению большинства игроков, одним из виновников является Spotify. Имея это в виду, вы можете отключить Spotify, Discord и другие звуковые приложения одно за другим, прежде чем запускать Diablo Immortal, и посмотреть, действительно ли одно из них вызывает проблему.
3. Использовать наушники Bluetooth
Некоторые игроки на Reddit писали, что при игре с динамиком звук не выходит. Но когда они начинают игру с наушниками Bluetooth или наушниками, такими как AirPods, они прекрасно слышат через наушники. Попробуйте подключить пару, если они у вас завалялись. К сожалению, про проводные наушники никто ничего не упомянул.
4. Отключить режим «Не беспокоить»/Без звука
Несколько пользователей Reddit упомянули, что отключение или переключение телефона из режима «Не беспокоить» или «Без звука» в другие режимы уведомлений может по какой-то причине решить проблему. Да, много “почему-то” здесь. Вот почему это называется ошибкой.
5. Выберите вариант восстановления клиента

Вы также можете восстановить приложение через вариант Восстановить клиент. Для этого просто:
- Найдите в главном меню значок «Настройки» (со значком гаечного ключа и отвертки).
- Затем нажмите «ОК», когда появится всплывающее окно с надписью «Восстановить клиент».
< li>Закройте игру и перезапустите ее. Попробуйте перезагрузить телефон, если он не работает.
6. Переключиться с iPhone на iPad
Несколько человек в Интернете, которые использовали iPhone, упомянули, что по какой-то причине, когда они переносят свой прогресс на iPad, звук работает просто отлично. Если вы играете на iPhone и у вас есть iPad, попробуйте временно сменить игровое устройство. Diablo Immortal никакие звуковые ошибки не могут быть связаны с версиями прошивки iOS, но никто не уверен.
7. Загрузите последнее обновление
Наконец, если Blizzard и NetEase обнаружили проблему со звуком и выпустили патч или обновление для Diablo Immortal, вам нужно как можно скорее получить последнее обновление. :
- Зайдите в App Store (iOS) или Play Store (Android).
- Введите Diablo Immortal в строке поиска и откройте страница магазина. Или откройте список «Мои приложения» и найдите Diablo Immortal.
- Нажмите кнопку «Обновить».
- Загрузите обновление по Wi-Fi, чтобы убедиться, ;не использовать месячный лимит данных и чтобы все файлы загружались без перерывов.
- Не забудьте подготовить достаточно места на телефоне для обновления.
По теме:
Diablo Immortal: как отключить окно предварительного просмотра чата
Игра Diablo Immortal сейчас находится в стадии открытого бета-тестирования для мобильных устройств на Android и iOS и для ПК через Battle .net.