-
- Обучение персонала
- Уделение внимания чертам характера
- Повышение оплаты
- Удовлетворение их потребностей
- Улучшение палат
- Микроменеджмент вашего персонала
В больнице Two Point, одна из ваших задач как менеджера — обеспечить, чтобы ваши сотрудники были довольны своими функциями, поэтому обязательно нужно обращать внимание на уровень их морального духа. В конце концов, никто не любит, когда его лечит сварливый врач, когда у него и так много всего в голове (например, лампочка).
К счастью, поддерживать удовлетворенность сотрудников — несложная задача, если вы готовы приложить некоторые усилия (и деньги), чтобы сделать свою больницу как можно лучше, что от вас и так уже ожидается.
Что такое моральный дух персонала?
Моральный дух персонала — это среднее счастье ваших сотрудников. Вы можете проверить его, открыв меню «Обзор персонала» (5 на клавиатуре по умолчанию). Чем счастливее ваши сотрудники, тем выше их моральный дух, что влияет на эффективность их работы.
Счастливый врач эффективнее лечит своих пациентов, и обычно требуется больше времени, прежде чем им потребуется перерыв. Счастье напрямую зависит от черт характера сотрудника и не может быть изменено после того, как они приняты на работу.
Врачи с низким счастьем не захотят работать, и они могут уволиться, если оно достигнет нуля, так что будьте осторожны!
Некоторые испытания требуют повышения общего счастья ваших сотрудников, что дает вам немного денег, репутации и хвастовства. Невыполнение их может привести к подрыву вашей репутации,или даже еще больше ухудшить моральный дух вашего персонала.
Как повысить моральный дух
Существует множество способов повысить моральный дух, и Это просто хорошие практики, которые вам следует всегда применять при управлении больницей. Вы можете предпринять дополнительные шаги, чтобы еще больше повысить моральный дух, но обычно это не нужно, если только вы не пытаетесь выполнить задачу.
Обращайте внимание на черты характера
Следите за тем, чтобы нанимать сотрудников с положительной чертой характератак как это пассивно увеличивает их счастье, с вероятностью также увеличить их пациентов и коллег. Обаятельная черта делает то же самое, но не увеличит их собственное счастье.
В то же время, избегайте сотрудников с Ворчливой чертой,так как они будут терять счастье быстрее, чем обычно. Некоторые врачи просто не созданы для счастья.
Увеличение оплаты
Увеличение оплаты ваших сотрудников до тех пор, пока вы не увидите счастливое зеленое лицо, всегда приведет к большему счастью, поэтому время от времени давайте им несколько повышений, чтобы поддерживать свой моральный дух на высоком уровне.
Обучение вашего персонала
Обучение важно для поддержания удовлетворенности сотрудников, особенно если вы даете им квалификацию эмоционального интеллекта, которая напрямую повышает их удовлетворенность.
Удовлетворение их потребностей
Убедитесь, что ваши палаты (и вся ваша больница в целом) готовы к удовлетворению потребностей вашего персонала. Всегда имейте в их распоряжении мусорные баки, напитки и еду, а также легкодоступную ванную комнату.
Если им нужен перерыв, дайте им столько времени, сколько им нужно, и просто наймите больше персонала, если вы чувствуете в этом необходимость. Также очень помогает хорошо подготовленная комната для персонала, что подводит нас к следующему совету.
Выздоровление пациентов также повысит их уровень счастья, поэтому поддерживайте максимальную эффективность своего персонала, контролируя их потребности.
Улучшение комнат
Престиж и привлекательность комнат напрямую влияют на мораль. Постарайтесь сделать комнаты с уровнем престижа 4 или 5, чтобы и врачи, и пациенты были довольны, когда бы они ни посещали их. Репутация вашей больницы также возрастет.
Потратьте немного Kudosh на хорошее украшение. Награды Gold Star Awards особенно эффективны, поскольку их можно дешево разблокировать, дешево купить и они не займут много места в комнате.
Микроменеджмент вашего персонала
Хотя это не всегда необходимо, вы можете проверить потребности каждого члена по отдельности и предпринять необходимые действия для повышения их счастья. Если они чувствуют усталость, просто дайте им перерыв. Если вы видите желтый лик рядом с зарплатой, дайте им повышение. Они хотят воспользоваться туалетом? Переместите их туда немедленно.
Если вы следовали предыдущим советам, это вообще не понадобится, но может быть полезно, если вы стремитесь к более счастливой рабочей среде. Это может привести к необходимости нанимать больше персонала для обслуживания потребностей ваших пациентов, поэтому будьте осторожны.
